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Étapes de dépannage de base pour le numéroteur Microsoft Teams

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Cet article présente les étapes de dépannage de base permettant d’effacer le cache du navigateur et d’effectuer une actualisation difficile pour le numéroteur Microsoft Teams dans Microsoft Dynamics 365 Sales.

Étape 1 : effacer les données de navigation

Dans Google Chrome :

  1. Copiez et collez chrome://settings/clearBrowserData dans votre navigateur, puis appuyez sur Entrée.
  2. Sélectionnez des images et des fichiers mis en cache.
  3. Cliquez sur Effacer les données.

Capture d’écran montrant comment effacer les données de navigation pour Google Chrome.

Sur Microsoft Edge :

  1. Copiez et collez edge://settings/clearBrowserData dans votre navigateur, puis appuyez sur Entrée.
  2. Sélectionnez des images et des fichiers mis en cache.
  3. Sélectionnez Effacer maintenant.

Capture d’écran montrant comment effacer les données de navigation pour Microsoft Edge.

Étape 2 - Actualisation difficile

  • Pour Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge pour Windows :

    Appuyez sur Ctrl+F5. Si cela ne fonctionne pas, essayez Maj+F5 ou Ctrl+Maj+R.

  • Pour Google Chrome ou Firefox pour Mac :

    Appuyez sur Maj+, commande+R.

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