Problème lié aux modifications de l’équipage en cascade lors de l’affectation d’une réservation

Cet article vous aide à résoudre les problèmes liés aux modifications apportées à l’équipe en cascade lors de l’affectation d’une réservation dans Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Symptômes

« Les changements d’équipage en cascade » ne fonctionnent pas lors de l’affectation d’une réservation à partir d’une seule ressource à un équipage ou à un groupe.

Cause

Ce problème se produit si la valeur de msdyn_CascadeCrewChanges dans la réservation est définie sur false lorsqu’une réservation est affectée d’une ressource unique à un équipage ou à un groupe.

Résolution

Pour résoudre le problème, ouvrez la réservation et définissez la valeur sur msdyn_CascadeCrewChanges Oui. Ensuite, attribuez à nouveau la réservation à un équipage.

Pour plus d’informations, accédez aux ressources de groupe dans les équipages.