Partager via

Résoudre les problèmes liés à la publication d’un profil hors connexion mobile

  • Article

Cet article vous aide à résoudre les problèmes liés à la publication d’un profil hors connexion mobile dans l’application mobile Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Symptômes

Vous pouvez recevoir l’un des messages d’erreur suivants lors de la tentative de publication d’un profil hors connexion mobile.

Impossible de publier le nom du profil <> hors connexion, car une ou plusieurs tables dépassent le nombre autorisé de relations de 10. Réduisez le nombre de relations pour le ou les tables suivantes : <entity-logical-name>.

Impossible de publier le nom du profil <> hors connexion, car il est configuré pour télécharger uniquement les enregistrements associés pour la table : <entity-logical-name>, mais aucune relation n’est spécifiée. Passez en revue la sélection de filtre « Télécharger uniquement les enregistrements associés » pour le nom> de l’entité de table <et sélectionnez au moins une relation ou modifiez le type de filtre pour le nom> d’entité logique de table<.

Résolution

Essayez les résolutions suivantes pour atténuer les erreurs lors de la publication d’un profil hors connexion :

  • Comptez le nombre d’entités liées et vérifiez que le nombre de relations est inférieur ou égal à 10. Pour ce faire, vous pouvez afficher les associations d’éléments d’une entité et les filtres personnalisés. Ensuite, pour toutes les entités liées trouvées, examinez leurs associations d’éléments et filtres personnalisés pour compter le nombre total d’entités liées. Une autre façon consiste à interroger les associations d’éléments à l’aide \<orgurl\>/api/data/v9.1/mobileofflineprofileitemassociationsde .

  • Lorsque le système signale une relation circulaire, supprimez la relation entre les deux entités signalées de l’entité parente. Par exemple, s’il existe une relation circulaire entre le compte notes > de compte >et que vous souhaitez télécharger toutes les notes liées à un enregistrement de compte, supprimez la relation à l’entité Notes de l’entité Account.

  • Si le système signale des problèmes uniquement lors du téléchargement de lignes associées, assurez-vous que l’entité a au moins une relation avec une autre entité configurée. Choisissez une association d’éléments pour cette entité en sélectionnant l’entité appropriée dans le menu déroulant Relations .