Les formulaires affichent une erreur concernant la lecture seule dans Dynamics 365 Field Service

Cet article vous aide à résoudre un message d’erreur qui se produit dans les formulaires Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Symptômes

Le message d’erreur se produit dans les formulaires Dynamics 365 Field Service :

Ce formulaire ne peut être utilisé que sur les enregistrements basés sur la maintenance des services. L’enregistrement est en lecture seule.

Résolution

Dynamics 365 Field Service offre l’opportunité field service prête à l’emploi, les prospects, les devis et les formulaires de facture en lecture seule une fois que Field Service détecte que l’enregistrement n’est pas un enregistrement basé sur la maintenance du service. Les formulaires Field Service ou les formulaires copiés à partir des formulaires Field Service ne prennent pas en charge l’opportunité, le prospect, le devis et les enregistrements de facture autres que l’opportunité Field Service, le prospect, le devis et la facture.

Pour utiliser un formulaire d’opportunité pour les opportunités non liées à Field Service, utilisez le formulaire opportunité prête à l’emploi (Opportunité : Opportunité) ou créez une copie du formulaire Field Service pour une personnalisation supplémentaire. La même chose s’applique aux formulaires Field Service pour les prospects, les devis et la facture.