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Erreur avec AttributeMap lors de la mise à niveau de Dynamics 365 Field Service

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Cet article vous aide à résoudre les messages d’erreur « AttributeMap » lors de la mise à niveau de Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Erreur avec customerid et msdyn_serviceaccount

Un AttributeMap, avec l’ID : GUID, entre attribute customerid et msdyn_serviceaccount d’incident d’entité et de msdyn_workorder , a une instance de base non managée et ne peut donc pas être mise à jour par une solution managée.

Résolution

Vous pouvez suivre ces étapes pour résoudre ce problème. Le mappage d’attributs est automatiquement recréé en effectuant une mise à niveau vers une version plus récente. Passez en revue le mappage d’attributs et supprimez-le dans votre environnement.

  1. Affichez les colonnes mappables pour l’entité Work Order qui a une relation N :1 avec msdyn_account_msdyn_workorder_ServiceAccount.
  2. Sélectionnez les Mappages.
  3. Sélectionnez le mappage Compte de service et supprimez-le.
  4. Exécutez de nouveau la mise à niveau.

Erreur avec customerid et msdyn_billingaccount

Un AttributeMap, avec l’ID : GUID, entre attribute customerid et msdyn_billingaccount d’incident d’entité et de msdyn_workorder , a une instance de base non managée et ne peut donc pas être mise à jour par une solution managée.

Résolution

Vous pouvez suivre ces étapes pour résoudre ce problème. Le mappage d’attributs est automatiquement recréé en effectuant une mise à niveau vers une version plus récente. Passez en revue le mappage d’attributs et supprimez-le dans votre environnement.

  1. Affichez les colonnes mappables pour l’entité Work Order qui a une relation N :1 avec msdyn_account_msdyn_workorder_BillingAccount.
  2. Sélectionnez les Mappages.
  3. Sélectionnez le mappage Compte de facturation et supprimez-le.
  4. Exécutez de nouveau la mise à niveau.