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L’erreur « Échec de la fusion » se produit sur la page « Vue de données unifiée » dans Dynamics 365 Insights client - Données

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Note

Le 1er septembre 2023, nous avons fusionné et renommé Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing devient Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights est désormais Dynamics 365 Customer Insights - Data. Pour plus d’informations, consultez le FAQ sur Dynamics 365 Customer Insights.

Cet article résout un problème lié à l’échec de l’unification des données en raison d’une erreur de fusion.

Symptômes

Le message d’erreur suivant s’affiche sur la page Affichage des données unifié.

Échec de la fusion.

Résolution

  1. Vérifiez les dépendances en amont.

    Vérifiez que les sources de données sont actualisées et que les processus Match sont terminés correctement sans aucune erreur. Vérifiez les journaux d’activité ou les rapports d’état de ces dépendances pour vous assurer qu’ils fonctionnent comme prévu. Résolvez les problèmes rencontrés dans ces processus en amont. Pour plus d’informations, consultez Définir des règles de correspondance pour l’unification des données.

  2. Réessayez le processus de fusion en accédant à Data>Unify>Des profils client.