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L’environnement ne s’affiche pas dans Power BI

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Note

Le 1er septembre 2023, nous avons fusionné et renommé Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing devient Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights est désormais Dynamics 365 Customer Insights - Data. Pour plus d’informations, consultez le FAQ sur Dynamics 365 Customer Insights.

Cet article résout les problèmes liés au connecteur Power BI pour Dynamics 365 Insights client - Données.

Prerequisites

Vous avez besoin des autorisations d’administrateur dans Insights client - Données.

Symptômes

Si un environnement a plusieurs relations définies entre deux entités identiques dans Insights client : les données ne seront pas disponibles dans le connecteur Power BI.

Résolution

Pour résoudre ce problème, vous devez identifier et supprimer les relations dupliquées.

  1. Accédez à Relations de données>dans l’environnement que vous manquez dans Power BI.

  2. Identifier les relations dupliquées :

    • Vérifiez si plusieurs relations sont définies entre les deux mêmes entités.
    • Vérifiez s’il existe une relation créée entre deux entités incluses dans le processus d’unification. Il existe une relation implicite définie entre toutes les entités incluses dans le processus d’unification.

  3. Supprimez les relations en double identifiées.