Les paiements sont automatiquement réglés avant la facturation ou l’expédition des commandes

Cet article fournit une résolution d’un problème où un paiement est réglé dans le portail Adyen immédiatement après l’envoi d’une commande, même si la commande n’a pas été facturée ou livrée dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Symptômes

Une fois la commande passée, le paiement est immédiatement réglé sur le portail Adyen, même si la commande client n’a pas été facturée ni expédiée.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit pour configurer la capture manuelle pour les paiements de commerce électronique dans le portail Adyen :

1. Connectez-vous au portail Adyen.

2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez votre compte marchand pour le canal d’e-commerce.

3. Dans le volet de navigation supérieur, sélectionnez Paramètres du compte>.

4. Dans le champ Délai de capture, sélectionnez Manuel.

   

Plus d’informations

• Capture de paiement Adyen
• Connecteur de paiement Dynamics 365 pour Adyen
• Configurer le connecteur de paiement Adyen pour Dynamics 365

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