Erreurs de validation de relevé en raison d’un stock non disponible ou de conflits de mise à jour
Code d’erreur : CannotPickWithEnoughInventory
Cet article fournit des solutions de contournement pour les messages d’erreur liés aux problèmes d’inventaire ou aux conflits de mise à jour lors de la publication de transactions commerciales dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Erreur de publication d’instructions en raison d’un inventaire indisponible
Pendant la publication de l’instruction, vous recevez un message d’erreur comme celui suivant :
xx ne peut pas prélever, car seul(s) yy est/sont en stock
Solution de contournement
Vous pouvez atténuer l’erreur en mettant à jour manuellement l’inventaire de l’élément ou en activant l’inventaire négatif physique pour le groupe de modèles d’élément associé à l’élément dans le siège social du Commerce.
Pour une expérience de validation homogène, Microsoft vous recommande d’activer le stock négatif physique dans le groupe de modèles d’article. Dans certains scénarios, il n’est pas possible de valider des relevés sauf si un stock négatif physique est activé.
Par exemple, aucun inventaire n’est disponible pour un article, mais un caissier retourne l’article, puis l’ajoute à la même transaction à un prix réduit pour imiter une correspondance de prix. Dans ce cas, la transaction de retour et la transaction de vente seront extraites dans le même relevé de la commande client unique. Cependant, étant donné qu’il n’y a aucune garantie que la ligne de retour (qui augmente le stock) sera validée avant la ligne de vente (qui réduit le stock), des erreurs de stock peuvent se produire. Si le stock négatif physique est activé dans ce scénario, la validation de la transaction n’est pas affectée négativement, et le système reflète correctement le stock.
Pour activer l’inventaire négatif physique pour un groupe de modèles d’éléments au siège commercial, procédez comme suit :
Accédez à Inventaire du programme d’installation>de la gestion de l’inventaire.>
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez le groupe de modèles d’articles.
Dans la section Stratégies de stock, sous Inventaire négatif, cochez la case Inventaire négatif physique.
Erreurs de publication d’instructions en raison de conflits de mise à jour
Un conflit de mise à jour peut se produire lorsque la méthode d’évaluation du stock est Coût standard ou Moyenne mobile. Étant donné que les deux méthodes sont des méthodes de coût perpétuel, le coût final est déterminé au moment de la publication.
Si vous utilisez la méthode moyenne mobile , vous recevez un message d’erreur semblable à celui-ci :
La valeur de stock xx.xx n’est pas attendue après le calcul des dépenses proportionnelles
Si vous utilisez la méthode de coût standard, vous recevez un message d’erreur semblable à celui-ci :
Le coût standard ne correspond pas à la valeur de stock financière après la mise à jour. Valeur = xx.xx, Qté = yy.yy, Coût standard = zz.zz
Solution de contournement
Pour contourner les erreurs, consultez Un conflit de mise à jour se produit lorsque la méthode d’évaluation de l’inventaire est un coût standard ou une moyenne mobile.
Note
Pour l’erreur de conflit de mise à jour, vous n’avez pas besoin de supprimer les commandes client qui ont été générées à l’aide de l’étape d’agrégation de la validation. Après avoir implémenté les solutions de contournement suggérées, l’instruction doit être publiée si vous retenez la publication de l’instruction.