Une erreur d’autorisation se produit même si l’accès à Microsoft 365 a été activé
Cet article explique comment résoudre un problème lié aux autorisations que les utilisateurs peuvent rencontrer lors de la tentative d’accès aux enregistrements Business Central à partir de Microsoft Teams, même si l’accès avec des licences Microsoft 365 est correctement activé dans le Centre d’administration Business Central.
Symptômes
Lorsqu’un utilisateur sélectionne un lien ou une carte pour un enregistrement Business Central dans une conversation Microsoft Teams, il reçoit un message d’erreur similaire à « Désolé, les autorisations actuelles ont empêché l’action ».
Cause
Ce comportement est fait exprès. Les administrateurs doivent d’abord configurer les données accessibles dans Microsoft Teams. Si l’administrateur active l’accès dans le Centre d’administration Business Central, mais n’affecte pas d’autorisations sur la page Configuration des licences, un utilisateur qui tente d’accéder aux enregistrements Business Central dans Microsoft Teams aura son enregistrement utilisateur provisionné sans autorisation pour les objets.
Résolution
Note
Pour résoudre ce problème, vous avez besoin d’autorisations d’administrateur client dans Business Central.
Outre l’activation de l’accès à Microsoft 365 dans le Centre d’administration Dynamics 365 Business Central, attribuez également des autorisations sur la page Configuration de la licence. Toutefois, les autorisations attribuées sur la page Configuration de la licence s’appliquent uniquement aux utilisateurs nouvellement créés. Pour les utilisateurs qui ont déjà été créés, vous devez également attribuer les autorisations manquantes via la page liste Utilisateurs .