La personnalisation de l’utilisateur ne peut pas être démarrée dans Business Central
Cet article fournit une résolution pour l’erreur « Impossible de démarrer la personnalisation » qui se produit lors de la personnalisation de l’utilisateur dans Dynamics 365 Business Central.
Symptômes
En cas de problème empêchant la personnalisation de l’utilisateur dans Business Central, l’utilisateur reçoit le message d’erreur suivant et ne peut pas démarrer la personnalisation de l’utilisateur.
Désolé... Un problème s’est produit et la personnalisation n’a pas pu être démarrée. Réessayez ultérieurement ou contactez votre administrateur système.
Résolution
Note
- Pour résoudre ce problème, vous avez besoin d’autorisations d’administrateur client dans Business Central.
- Les étapes suivantes suppriment les enregistrements avec des erreurs de compilation et les personnalisations utilisateur spécifiques seront supprimées. Il est recommandé de prendre une capture d’écran des personnalisations effectuées avant de les supprimer.
Procédez comme suit pour atténuer le problème :
Dans Business Central, dans la zone Indiquer , entrez Pages personnalisées, puis sélectionnez le lien associé.
Dans la page Pages personnalisées, utilisez le volet filtre pour afficher les enregistrements appartenant à l’utilisateur concerné.
Sélectionnez le bouton Résoudre les problèmes.
Vous obtenez maintenant la liste de tous les enregistrements qui contiennent des erreurs. Ces enregistrements doivent être supprimés pour débloquer l’utilisateur du démarrage de la personnalisation de l’utilisateur.
Sélectionnez l’action Gérer pour supprimer les personnalisations utilisateur avec des erreurs.