Impossible de démarrer la configuration de profil dans Business Central
Cet article fournit une résolution pour l’erreur « Impossible de démarrer la personnalisation » qui se produit lors de la configuration du profil dans Dynamics 365 Business Central.
Symptômes
En cas de problème empêchant la configuration du profil dans Business Central, l’utilisateur reçoit le message d’erreur suivant et ne peut pas démarrer la configuration du profil. Une fois la configuration démarrée, tous les enregistrements de personnalisation sont chargés et compilés ensemble. Si l’un de ces enregistrements provoque une erreur de compilation, la configuration du profil ne peut pas être démarrée.
Désolé... Un problème s’est produit et la personnalisation n’a pas pu être démarrée. Réessayez ultérieurement ou contactez votre administrateur système.
Résolution
Note
Pour résoudre ce problème, vous avez besoin d’autorisations d’administrateur client dans Business Central.
En tant qu’administrateur de locataire, vous pouvez effectuer les étapes suivantes pour supprimer les configurations de profil avec des erreurs ou, sinon, exporter le profil et résoudre les problèmes de code.
Important
L’étape décrite dans la section Supprimer les enregistrements de configuration de profil supprime les enregistrements avec des erreurs de compilation et la configuration de profil spécifique sera supprimée. Il est recommandé de prendre une capture d’écran des configurations effectuées avant de les supprimer.
Identifier la configuration du profil
- Dans Business Central, dans la zone Indiquer , entrez Profils, puis choisissez le lien associé.
- Sélectionnez la carte de profil du profil qui ne peut pas être personnalisé, puis choisissez Gérer les pages personnalisées.
- Sélectionnez le bouton Résoudre les problèmes.
Vous obtenez maintenant la liste de tous les enregistrements qui contiennent des erreurs. Pour continuer, supprimez les enregistrements de configuration de profil ou exportez (force) de la configuration de profil (de la version 16.2).
Supprimer les enregistrements de configuration de profil
Pour supprimer les enregistrements identifiés, sélectionnez l’action Gérer pour supprimer les configurations de profil avec des erreurs.
Exporter (forcer) la configuration du profil (à partir de la version 16.2)
À compter de Business Central version 16.2, vous pouvez essayer d’atténuer le problème en exportant le profil, en corrigeant le problème, puis en réimportant le profil.
Dans Business Central, dans la zone Indiquer , entrez Profils, puis sélectionnez le lien associé.
Sélectionnez le bouton Exporter les profils .
Un message s’affiche pour vous indiquer qu’il existe des erreurs. Sélectionnez Oui lorsque vous êtes invité à exporter les profils avec des erreurs. Cela télécharge le code AL lié à tous les profils sur le locataire.
Décompressez le package de profil que vous avez téléchargé et ouvrez le fichier AL pour la personnalisation de la page qui contient le problème.
Le nom de personnalisation de la page suit ce modèle :
PageCustomization.<target-page-name>.Configuration<id>.al.En fonction des diagnostics de la page de résolution des problèmes ou en déplaçant le code AL de personnalisation de la page dans une application AL pour tirer parti des diagnostics du compilateur, recherchez le bloc de code qui provoque le problème et supprimez-le.
Créez un fichier .zip avec la personnalisation de page fixe.
Revenez à la page Liste des profils et sélectionnez le bouton Importer des profils .
Suivez l’instruction de l’Assistant et, lorsque vous y êtes invité, sélectionnez le profil qui a été résolu dans la liste des profils à importer.
Revenez à la liste des pages personnalisées pour ce profil et vérifiez qu’aucune erreur n’est signalée.
Plus d’informations
Utilisation du client pour créer des profils et des personnalisations de page