L’installation se bloque lorsque vous essayez d’installer une mise à jour de la base de connaissances
Cet article fournit des solutions pour un problème où l’installation se bloque lorsque vous essayez d’installer une mise à jour de la base de connaissances.
S’applique à : Visual Studio 2015
Symptôme
L’installation se bloque lorsque vous essayez d’installer une mise à jour de la base de connaissances.
Résolution
Pour résoudre le problème, arrêtez le programme d’installation de Visual Studio et vérifiez que Windows est à jour. En outre, vérifiez que tous les logiciels antivirus installés sont correctement désactivés.
Pour Windows 7, 8 ou 8.1
- Entrez Panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches pour ouvrir Panneau de configuration.
- Sélectionnez System and Security>Windows Update.
- Sélectionnez Rechercher les mises à jour ou afficher l’historique des mises à jour pour la dernière mise à jour.
Pour Windows 10
- Sélectionnez Démarrer>la mise à jour des paramètres>et la sécurité>de Windows Update.
- Sélectionnez Rechercher les mises à jour ou afficher l’historique des mises à jour.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour de Windows, essayez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. L’utilitaire de résolution des problèmes analyse votre ordinateur et corrige les erreurs qu’il détecte.
Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour Windows après avoir exécuté l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, contactez le support Windows pour obtenir de l’aide sur votre problème.