Prise en charge de Microsoft BizTalk Server sur une machine virtuelle
Cet article décrit la stratégie de prise en charge pour l’exécution de Microsoft BizTalk Server dans un environnement de virtualisation.
Version du produit d’origine : BizTalk Server 2013, 2010, 2009
Numéro de base de connaissances d’origine : 842301
Prise en charge de l’hébergement d’une machine virtuelle BizTalk Server
Si une machine virtuelle BizTalk Server est hébergée sur un autre programme de virtualisation que ceux répertoriés ci-dessous, BizTalk Server peut ne pas s’exécuter comme prévu.
Le tableau suivant indique la prise en charge de l’hébergement d’une machine virtuelle BizTalk Server. Dans ce tableau, Oui signifie qu’il est entièrement pris en charge.
| Programme de virtualisation | BizTalk Server 2004 | BizTalk Server 2006 | BizTalk Server 2006 R2 | BizTalk Server 2009 | BizTalk Server 2010 | BizTalk Server 2013 | BizTalk Server 2013 R2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft Virtual Server 2005 | Oui | Oui | Oui | Oui | No | Non | Non |
| Windows Server 2008 Hyper-V | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | No | Non |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | No | Non |
| Windows Server 2008 R2 Hyper-V, y compris Hyperviseur | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Windows Server 2012 Hyper-V | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Windows Server 2012 R2 Hyper-V | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Programme de validation de virtualisation de serveur (SVVP) certifié * | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Non-SVVP certifié | Soutien commercialement raisonnable | Soutien commercialement raisonnable | Soutien commercialement raisonnable | Soutien commercialement raisonnable | Soutien commercialement raisonnable | Soutien commercialement raisonnable | Soutien commercialement raisonnable |
Note
SVVP répertorie les produits qui ont été testés et validés pour fonctionner avec Windows Server. Certaines entreprises SVVP n’ont été validées que pour Windows Server 2008 et versions ultérieures.
Pour plus d’informations sur les systèmes d’exploitation pris en charge par BizTalk Server, consultez Résumé des systèmes d’exploitation et versions de SQL Server prises en charge par différentes versions de BizTalk Server.
Plus d’informations
La prise en charge du produit d’une machine virtuelle BizTalk Server hébergée sur un programme de virtualisation qui n’est pas répertorié dans la prise en charge de l’hébergement d’une machine virtuelle BizTalk Server est fournie comme prise en charge commercialement raisonnable. La prise en charge commercialement raisonnable est définie comme tous les efforts de support raisonnables déployés par le service client Microsoft et le support technique qui ne nécessitent pas de correctifs de code BizTalk Server.
Si vous rencontrez des problèmes avec une machine virtuelle BizTalk Server hébergée sur un programme de virtualisation qui n’est pas répertorié dans la prise en charge de l’hébergement d’une machine virtuelle BizTalk Server et que le problème ne peut pas être résolu via une prise en charge commercialement raisonnable, le problème doit être reproductible dans un environnement non-machine virtuelle, ou sur l’un des programmes de virtualisation pris en charge répertoriés dans la prise en charge de l’hébergement d’une machine virtuelle BizTalk Server section relative au problème à réaffecter au groupe de produits BizTalk Server en tant que bogue.
Pour plus d’informations sur les logiciels de serveur Microsoft et les environnements de virtualisation pris en charge, consultez Logiciels serveur Microsoft et environnements de virtualisation pris en charge.
Microsoft SQL Server a des instructions strictes et une stratégie de support formelle pour les produits SQL Server qui s’exécutent dans un environnement de virtualisation matérielle. Vérifiez que SQL Server est installé et configuré correctement dans un environnement de virtualisation matérielle. En outre, étant donné que BizTalk Server utilise largement les bases de données SQL Server, il est important de connaître les stratégies de prise en charge pour l’exécution de SQL Server sur une machine virtuelle Hyper-V.
Pour plus d’informations sur la prise en charge de SQL Server dans un environnement de virtualisation ou sur une machine virtuelle Hyper-V, consultez la stratégie de support pour les produits Microsoft SQL Server qui s’exécutent dans un environnement de virtualisation matérielle.
Forums Aux Questions (FAQ)
Quel niveau de support technique recevrai-je si ma configuration de fournisseur non-Microsoft est certifiée par le biais de SVVP ?
Le service clientèle et le support technique collaboreront avec vous et le fournisseur certifié SVVP pour examiner le problème. Le service clientèle et le support technique ou le fournisseur SVVP utilisent le programme TSANet avec votre autorisation pour tenter de résoudre le problème.
Que se passe-t-il si la configuration de virtualisation des fournisseurs non-Microsoft n’est pas certifiée par le biais de SVVP ?
Le service clientèle et le support technique suivent les stratégies de support documentées dans l’article de la Base de connaissances Microsoft 897615. Pour plus d’informations, consultez La stratégie de support pour les logiciels Microsoft s’exécutant dans des logiciels de virtualisation matérielle non-Microsoft.
Si le service clientèle et le support technique déterminent que le problème peut être lié au logiciel de virtualisation du fournisseur, le service clientèle et le support technique peuvent exiger que vous essayiez de reproduire le problème en dehors de l’environnement de virtualisation. Il est important de lire attentivement les configurations prises en charge pour SVVP.
Note
Toutes les configurations du fournisseur ne sont pas considérées comme certifiées par SVVP même si le fournisseur participe au programme. La liste des configurations validées peut être mise à jour à mesure que les fournisseurs envoient des modifications via ce programme.