Comment faire savoir si un e-mail du support Microsoft est authentique ?

Le support Microsoft peut vous contacter par e-mail pour différentes raisons, telles que la fourniture d’assistance technique, la confirmation des détails de votre compte ou l’envoi d’alertes de sécurité. Toutefois, tous les e-mails qui prétendent être du support Microsoft ne sont pas légitimes. Certains d’entre eux peuvent être des escroqueries par hameçonnage, qui tentent de vous tromper pour révéler vos informations personnelles ou financières, ou installer des logiciels malveillants sur votre appareil.

L’une des façons d’identifier si un e-mail provient du support Microsoft consiste à vérifier l’adresse e-mail de l’expéditeur. Le support Microsoft utilise les domaines suivants pour envoyer des e-mails :

• microsoft.com
• microsoftsupport.com
• mail.support.microsoft.com

Si l’e-mail est envoyé à partir d’un autre domaine, il est probable qu’il s’agit d’une escroquerie par hameçonnage. Par exemple, un e-mail provenant ou microsoft-support@outlook.com support@microsoft.net non du support Microsoft.

Comment faire contacter Support Microsoft pour signaler un e-mail de hameçonnage ?

Si vous recevez un e-mail que vous soupçonnez est une escroquerie par hameçonnage, ne répondez pas, cliquez sur des liens ou ouvrez des pièces jointes. Pour obtenir des conseils sur la détection des e-mails de hameçonnage et leur création de rapports, consultez Protéger vous-même contre le hameçonnage.