Pourquoi générer une solution SaaS ?
Cette leçon se concentre sur les principales motivations du modèle SaaS du point de vue du client et du fournisseur de logiciels.
Motivations des clients pour l’utilisation de SaaS
Paiement à l’utilisation
Ce modèle de consommation offre aux clients une plus grande liberté et la possibilité de ne payer que les éléments et la quantité qu’ils utilisent.
Réduire le coût total de possession (TCO)
En achetant la solution SaaS, les clients n’ont pas besoin d’investir dans du matériel, des ressources internes, des services informatiques et des opérations, car le fournisseur de logiciels s’occupe de l’infrastructure et des opérations sous-jacentes.
Modèle d’achat flexible
Si nécessaire et en cas d’alignement avec la gestion informatique, les propriétaires d’entreprise ont davantage de contrôle sur la sélection des solutions, au lieu d’une prise en charge par le service informatique.
Dépenses d’exploitation (OpEx) par rapport aux dépenses d’investissement (CapEx)
Il existe des raisons financières et fiscales pour lesquelles les clients peuvent préférer acheter des solutions SaaS, car les OpEx offrent des avantages plus rapides en termes de déduction fiscale.
Motivations du fournisseur de logiciels pour la création de solutions SaaS
Forte demande du marché
Les clients préfèrent les modèles SaaS et les fournisseurs de logiciels veulent fournir des logiciels basés sur la consommation.
Plus d’impact financier
Les exemples du marché montrent que les entreprises SaaS sont en mesure d’obtenir une valorisation plus élevée et une meilleure transformation métier.
Réduire les coûts
Avec l’architecture, le développement et le modèle d’exploitation appropriés, il est plus facile et moins cher de prendre en charge les clients sur une plateforme unique en gérant l’infrastructure sous-jacente.
Économies d’échelle
Les fournisseurs de logiciels vendent des copies de logiciels, similaires à la fabrication traditionnelle où le même type d’article est produit avec un volume élevé qui entraîne la baisse du prix par unité.
Avec les logiciels, plus il y a d’utilisateurs sur la plateforme, plus les marges sont élevées. Le produit n’est pas seulement une copie de logiciel, mais l’ensemble du service, y compris les coûts d’infrastructure sous-jacents.
Motivations mutuelles pour un modèle SaaS
Réduction du délai de mise sur le marché
Contrôler l’environnement et les opérations sous-jacents permet aux fournisseurs de logiciels de fournir plus rapidement aux clients de nouvelles fonctionnalités.
Sécurité
Le fournisseur de logiciels prend la responsabilité de protéger les données client et d’utiliser les dernières réglementations en matière de sécurité et de conformité, garantissant ainsi la sécurité des clients.
Scénario de Contoso
Pour Contoso, il est judicieux de fournir une solution SaaS, car leurs clients cibles ne souhaitent pas avoir de concepteurs dédiés ni prendre en charge leur propre infrastructure pour les sites web. Les clients de Contoso préfèrent payer uniquement les services qu’ils utilisent.
Contoso fournit également de la valeur à travers l’analyse des données et les améliorations automatiques. Sans cette fonctionnalité, les clients doivent embaucher des développeurs et des concepteurs web pour effectuer des analyses et suggérer et implémenter des modifications.