Créer des agents dans Microsoft Copilot Studio

Ce module décrit comment créer des agents à l’aide de Microsoft Copilot Studio.

Microsoft Copilot Studio utilise des rubriques, à savoir des éléments similaires à de petites conversations liées à un sujet spécifique. Un agent Microsoft Copilot Studio inclut généralement de nombreuses rubriques. Ce module vous présente les principes de base des rubriques, comme les phrases déclencheur et les chemins de conversation, ainsi que la façon de les créer.

Microsoft Copilot Studio permet aux organisations de créer rapidement des agents basés sur des scénarios métier avec lesquels leurs clients et collaborateurs peuvent facilement interagir si nécessaire. Des éléments tels que des rubriques peuvent être facilement créés par des experts techniques sans codage requis, afin de créer des chemins de conversation intelligents pour guider les individus lorsqu’ils interagissent avec les agents. La fonctionnalité de création d’agents fournie par Microsoft Copilot Studio offre un excellent point de départ aux organisations pour créer des agents intelligents.

Souvent, vous devrez peut-être exploiter ou intégrer d’autres technologies afin que votre agent offre l’expérience que vous souhaitez. Ce module examine certaines des méthodes vous permettant d’améliorer vos agents Microsoft Copilot Studio, comme exploiter le flux Power Automate pour ajouter des actions et transférer les conversations d’un agent vers Omnicanal pour Customer Service.

Les collaborateurs qui bénéficient d’un accès rapide aux informations prennent de meilleures décisions, font moins d’erreurs et permettent de réaliser des économies. Les agents créent une expérience personnalisée qui simplifie la manière dont les collaborateurs obtiennent des informations. Microsoft Copilot Studio et Dataverse for Teams créent des agents intelligents permettant de répondre rapidement aux besoins des collaborateurs sans devoir créer des solutions high-code.

Ce module décrit comment créer des agents à l’aide de Microsoft Copilot Studio. Microsoft Copilot Studio est une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de créer des agents à l’aide du langage naturel. Elle génère des rubriques, des phrases déclencheurs et des réponses pour votre agent à l’aide de la puissance de GPT-3. Ce module explique également brièvement comment utiliser la fonctionnalité Booster de conversation pour améliorer les réponses de votre agent.