Pourquoi OKRs ?
Pourquoi les OKR sont-ils un outil aussi puissant pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs ? Une ancienne analyse nous aide à comprendre comment la vision et l’objectif peuvent modifier notre façon de travailler.
L’analyseur de couche de briques
Dans cette histoire, alors que les trois briqueteurs effectuent techniquement le même « travail », le troisième briqueteur a trois caractéristiques qui le distinguent et sont particulièrement perso lors de la réflexion sur les OKR :
- Concentration - il sait exactement ce que l'on attend de lui.
- Objectif : il est connecté à la mission et à la vision du projet.
- Alignement - il comprend comment son travail contribue au résultat final.
Bien que cette analyseur date de centaines d’années, les entreprises ont aujourd’hui un objectif similaire : aligner les équipes axées sur les objectifs pour obtenir des résultats.
Défis organisationnels modernes
Les OKR aident les organisations à résoudre de nombreux problèmes, y compris ceux qui viennent d’apparaître. Les organisations d’aujourd’hui sont confrontées à plusieurs défis :
- Le rythme de l’activité est plus rapide. Nous sommes dans un monde collaboratif, distribué et basé sur le cloud où les décisions métier critiques doivent être prises rapidement.
- Les secteurs d’activité sont en cours de perturbation. Les nouveaux comportements des clients, la concurrence agressive et les technologies en constante évolution modifient la dynamique du marché.
- Les valeurs relatives au travail changent. Les employés modernes recherchent des entreprises ayant un objectif, une signification, une transparence et qui viennent en aide aux employés pour prendre des décisions clés.
- La main-d’œuvre est mondiale. La collaboration, la mise en réseau, les réunions et les équipes traversent désormais les zones géographiques, les langues, les fuseaux horaires et les lignes culturelles.
Heureusement, les OKR permettent de résoudre ces problèmes et offrent un cadre commercial moderne pour la haute performance.
Avantages d’OKR
Dans son livre Mesurer ce qui importe, John Doerr a développé les « cinq super-puissances », qui mettent en évidence les avantages que les OKR apportent aux employés et aux organisations lorsqu’ils naviguent dans les défis mentionnés dans la section ci-dessus.
- La concentration aide les équipes à se concentrer sur l’impact plutôt que sur la sortie et permet aux employés de se concentrer sur le travail qui compte pour l’entreprise. Au fur et à mesure que les gens comprennent mieux le "pourquoi" de leur travail, ils s'épuisent moins et contribuent plus efficacement à faire avancer l'entreprise.
- L’alignement connecte les individus, les équipes et les services à la stratégie plus large de l’entreprise, qui permet de hiérarchiser correctement le travail et donne aux employés une idée de la façon dont leur travail individuel contribue à l’ensemble de l’entreprise.
- L’adaptabilité permet des décisions pilotées par les données et des résultats mesurables.
- La transparence permet à tous les employés de voir publiquement les objectifs, ce qui garantit la responsabilité et améliore la collaboration. Cela augmente également les possibilités de contribution des employés et favorise la confiance entre les employés et la direction.
- La croissance crée la possibilité d’une croissance exponentielle en encourageant les gens à se fixer des objectifs difficiles à atteindre.
Les OKR permettent aux entreprises de collaborer et de pivoter dans l'environnement actuel où les industries et les technologies évoluent rapidement. Les OKR rendent l'objectif du travail explicite pour les employés, de sorte que ceux-ci savent que le travail qu'ils font est important. L’intentionnalité et l’infrastructure derrière les OKR créent la possibilité d’un alignement stratégique et d’une réussite accrue, même lorsque les équipes sont disparates ou distantes.