Bonnes pratiques pour bien démarrer avec les OKR et les objectifs Viva

Effectué

Bien que l’infrastructure OKR et son implémentation soient relativement simples, l’apprentissage d’une nouvelle infrastructure et d’un nouveau logiciel de définition d’objectifs vous oblige à ajuster votre façon de travailler.

L’introduction du changement nécessite plus qu’une approche tactique, en particulier lorsqu’elle implique des rythmes de travail et des attentes. Les employés ont besoin de temps et de formation pour s’adapter. Reconnaître ce processus et lui donner du temps et de l’espace pour le faire augmente l’adoption et la réussite à long terme Si vous êtes un champion okr ou un leader dans votre organisation, découvrez comment garantir l’adoption dans notre guide d’adoption Viva Goals.

Cette unité décrit ce à quoi vous devez vous attendre lorsque vous parcourez les changements dans les rythmes de travail quotidiens et propose les meilleures pratiques pour bien démarrer avec un nouveau programme OKR à l’aide de Viva Goals.

Cinq bonnes pratiques pour bien démarrer avec les OKR et les objectifs Viva

1. Commencez par l’objectif à l’esprit.

Si vous dirigez le déploiement OKR auprès de votre organisation

L’une des meilleures façons de créer un changement clair et durable consiste à être clair sur la raison pour laquelle les OKR sont importants pour votre organisation et à définir l’objectif de votre programme avec okr et viva goals.

Pourquoi implémentez-vous des OKR et des objectifs Viva ?

• Pour améliorer la transparence au sein de votre organisation ?
• Pour aligner les travailleurs distribués autour d’un objectif commun ?
• Pour lancer un nouveau produit ?
• Pour se concentrer sur les concurrents ?  

À quoi ressemble votre état idéal ?

Vous pouvez même utiliser l’infrastructure OKR pour définir la réussite de Viva Goals et vous attribuer à vous-même ou à votre équipe cet OKR.

Être clair sur votre « pourquoi » et communiquer à quoi ressemble le succès de votre organisation inspirera et motivera les employés lorsque vous lancez votre programme OKR avec Viva Goals et modélisez la visibilité, la responsabilité et la progression que les OKR apportent dans les organisations.  

Si vous commencez en tant qu’utilisateur Viva Goals

• Comprenez les avantages des OKR pour vous :
  • Les priorités sont plus ciblées, de sorte que vous avez une clarté sur ce que vous devez faire et pourquoi.
  • Visibilité des priorités principales pour l’ensemble de l’organisation, votre propre équipe et les équipes interfonctionnels
  • La capacité à mieux hiérarchiser le travail, donc moins de temps est perdu sur les initiatives non critiques pour l’entreprise.
  • Amélioration de l’autonomie et de la propriété de votre entreprise
  • Un meilleur alignement sur chaque membre de l’équipe avec lequel vous travaillez
• Absorbez votre mission au niveau de l’organisation et les OKR. Posez-vous la question suivante : « Comment le travail de mon équipe contribue-t-il à ce succès ? »
• Collaborez avec les OKR et fournissez des commentaires sur le processus de déploiement. Cela aidera votre organisation (et vous) à atteindre l’état idéal : clarté et alignement autour du travail et « pourquoi ».

2. Définissez votre équipe.

Si vous dirigez le déploiement OKR auprès de votre organisation

À l’instar d’un orchestre, un déploiement réussi d’OKR nécessite une solide équipe travaillant ensemble pour avoir une excellente performance. Voici les principales parties prenantes d’OKR et ce qu’elles font :

Role	Responsibilities
Cadre responsable	Communiquer la vision de haut niveau et les valeurs de Viva Goals à l’échelle de l’entreprise
Super champion	S’assurer que les objectifs métier sont atteints à partir de l’adoption de Viva Goals
Champions	Aider à évangéliser Viva Goals et gérer la gestion des objections
Chef de projet	Superviser le processus de déploiement et la logistique de Viva Goals
Administrateur de locataire (spécialiste informatique)	Superviser tous les aspects techniques du déploiement et du déploiement de Viva Goals
Responsables de service (parties prenantes)	Identifier la façon dont les ministères utiliseront Viva Goals et encourageront l’engagement
Utilisateurs précoces	Utilisez Viva Goals dès le début et fournissez des commentaires pour faciliter les problèmes avant le lancement à grande échelle à l’ensemble de l’organisation
Responsable de formation des employés	Gérer et communiquer le contenu de formation sur Viva Goals
Communauté OKR / Leader L&D	Il est propriétaire de la création et de la gestion d’une communauté interne axée sur les OKR, permettant une large discussion et la coordination des opportunités d’apprentissage au sein de l’entreprise.

Pour plus d’informations sur les rôles et responsabilités nécessaires à un déploiement OKR réussi, consultez l’aide-mémoire okr et rôles et responsabilités des objectifs Viva.

Remarque

Selon votre organisation, les différents rôles et responsabilités peuvent se chevaucher. Par exemple, le champion OKR peut également être un sponsor exécutif, ou l’administrateur client peut également être le responsable du projet.

Si vous commencez en tant qu’utilisateur Viva Goals

• Comprendre votre rôle dans l’orchestre OKR Si vous avez des questions, posez-les à votre champion OKR.
• Une fois que vous avez été invité en tant qu’utilisateur, passez du temps dans Viva Goals. Consultez les OKR à l’échelle de votre organisation et suivez les instructions pour créer vos propres OKR.

3. Communiquez clairement.

Si vous dirigez le déploiement OKR auprès de votre organisation

Les déploiements les plus réussis bénéficient d’un soutien total et d’une communication claire de la part des dirigeants au sein de l’organisation.  

Il est essentiel que les dirigeants :

• Éduquent leur organisation sur la valeur des OKR.
• Expliquent pourquoi ils sont implémentés.
• Réfléchissent sur leur culture actuelle.

Les dirigeants supérieurs devraient encourager les archivages OKR réguliers et se rassembler autour d’OKR comme source de vérité pour l’alignement et la définition d’objectifs au sein de l’organisation.

Si vous commencez en tant qu’utilisateur Viva Goals

• Découvrez les OKR auxquels vous êtes propriétaire ou auquel vous contribuez. Pour en savoir plus sur la création d’OKR dans Viva Goals, consultez notre article d’aide Créer des OKR ici.
• Découvrez comment effectuer des archivages sur les OKR dont vous êtes propriétaire.En savoir plus sur les archivages dans Viva Goals.

4. Tirez parti des outils appropriés.

Que vous soyez à la tête du déploiement OKR et Viva Goals dans votre organisation ou que vous entrez le produit pour la première fois, maîtrisez tout ce que Viva Goals a à offrir. Tirez parti de fonctionnalités telles que les intégrations à Microsoft Teams ou tableaux de bord pour obtenir une vue d’ensemble claire de la progression des OKR auprès de votre organisation et partager ces informations avec d’autres personnes. Vous trouverez ces ressources sur :

• Viva Goals for Admins
• Viva Goals for Users
• Viva Goals Solutions

5. Soyez patient.

Il faut plusieurs trimestres pour que les organisations deviennent véritablement compétentes dans les OKR. Ceci est normal et attendu.

Les modifications sont rarement aussi simples que nous l’imaginons. Pensez à un changement majeur qui s’est produit dans votre propre vie, comme déménager dans une nouvelle ville, changer d’emploi ou obtenir un nouvel animal de compagnie.

Les psychologues Don Kelley et Daryl Connor ont constaté que le chemin du changement est en fait tout à fait prévisible. Ils l’appellent le cycle émotionnel du changement, et il se compose de cinq étapes: l’optimisme non informé, le optimisme informé, la vallée du désespoir, l’optimisme éclairé, et le succès et l’accomplissement.

Le fait d’avoir un cadre de stratégie pour ce cycle vous permettra de naviguer plus correctement dans ce changement et d’aider votre équipe à faire de même.

1. Optimisme non informé Ça va être super ! Avec OKR, ce moment se sent comme OKR sera instantanément catapulter vous et votre entreprise au niveau suivant.
2. Informez-vous du pessimisme. Avec OKR, les gens reconnaissent le travail impliqué dans l’apprentissage des OKR et un nouvel outil.
3. La Vallée du Désespoir Avec OKR, les résultats ne sont pas encore dans, les gens se demandent « Pourquoi OKR ? » .
4. Optimisme éclairé C’est là que les gens commencent à s’adapter au changement et à devenir plus à l’aise. Les utilisateurs comprennent comment les OKR peuvent réduire le travail et créer un alignement. La vision de la façon dont l’implémentation d’OKR profitera à tout le monde se sent à portée de main.
5. Réussite et réalisation Au cours de la dernière étape du cycle du changement, les gens ont vu la nécessité du changement et ont adopté des OKR. Les OKR sont considérés comme une opportunité. C’est la partie du parcours OKR où les avantages des OKR sont ressentis et réalisés. Le travail de changement de comportement semble maintenant naturel. Les individus, les équipes et les services sont alignés sur les objectifs de l’entreprise et les personnes connaissent la façon dont leurs objectifs sont clarifiés et réalisés.

Comprendre le cycle émotionnel du changement vous prépare à ce qui va venir et augmente la résilience lorsque vous ou votre équipe rencontrez des défis tout au long du processus Se rappeler que les OKR sont un voyage qui prend du temps réduit la pression que les gens peuvent sentir pour devenir des experts OKR immédiats

Ajustez vos attentes maintenant à une courbe d’apprentissage à long terme et cultivez la patience avec vous-même et votre équipe pour acquérir ces compétences et déployer un programme OKR réussi.