Créer un ordre de travail et ajouter des produits et services d’ordre de travail
Maintenant que vous disposez d’un droit actif, vous pouvez créer un ordre de travail auquel votre droit s’applique.
La capture d’écran suivante illustre un ordre de travail avec un compte de facturation similaire à celui du client principal du droit. Ce facteur déclenche le droit à appliquer à cet ordre de travail.
Cliquez sur l’onglet Produits pour afficher les produits d’ordre de travail. En général, vous pouvez ajouter des produits à des ordres de travail manuellement ou automatiquement à partir d’incidents d’ordre de travail.
Dans l’onglet Général du produit d’ordre de travail, le droit est choisi automatiquement. La grille tarifaire choisie sur le droit est également ajoutée au produit d’ordre de travail, même si elle diffère de celle figurant sur l’ordre de travail.
La grille tarifaire de l’ordre de travail s’applique aux produits et services de l’ordre de travail par défaut, mais un droit remplace cette grille par défaut et s’applique directement aux produits et services de l’ordre de travail.
Le pourcentage de remise est également appliqué en raison du droit et cette valeur modifie le montant total estimé. Si le statut de la ligne d’ordre de travail passe d’Estimé à Utilisé, ce pourcentage de remise est le prix facturé au client.
