Utiliser des contrats de niveau de service et des droits dans Dynamics 365 Field Service

Intermédiaire
Utilisateur professionnel
Consultant métier
Dynamics 365
Field Service

Ce module examine comment configurer des contrats de niveau de service et des droits dans Dynamics 365 Field Service.

Objectifs d’apprentissage

Dans ce module, vous allez :

  • découvrir les grilles tarifaires ;
  • créer des droits et des ordres de travail ;
  • découvrir les contrats de niveau de service.

Prérequis

Compréhension de base de Dynamics 365 Field Service