Planifier des équipes, des installations et le regroupement de ressources dans Dynamics 365 Field Service
Gérez des options de planification plus avancées pouvant impliquer plusieurs ressources ou des installations spécifiques. Utilisez le regroupement des ressources pour fournir des espaces réservés à la planification de groupes de ressources. Planifiez des équipes pour travailler sur des articles spécifiques. Planifiez des installations spécifiques qui pourraient être utilisées pour vous aider à fournir un service spécifique.
Objectifs d’apprentissage
Dans ce module, vous allez :
- définir et utiliser des groupes de ressources dans des scénarios de planification ;
- utiliser la fonctionnalité de planification des installations pour réserver des installations spécifiques pour un travail ;
- définir et planifier des équipes à l’aide du tableau de planification.
Prérequis
Compréhension de base de la navigation dans l’application Dynamics 365 et connaissance pratique des principaux enregistrements disponibles. Une bonne connaissance de la définition des ressources et des fonctionnalités de planification de base disponibles dans Planification universelle des ressources est recommandée.