Présentation
Microsoft Copilot Studio permet aux organisations de créer rapidement des agents basés sur des scénarios métier avec lesquels leurs clients et collaborateurs peuvent facilement interagir si nécessaire. Des éléments tels que des rubriques peuvent être facilement créés par des experts techniques sans codage requis, afin de créer des chemins de conversation intelligents pour guider les individus lorsqu’ils interagissent avec les agents. La fonctionnalité de création d’agents fournie par Microsoft Copilot Studio offre un excellent point de départ aux organisations pour créer des agents intelligents.
L’un des nombreux avantages de Microsoft Copilot Studio est le fait qu’il permet aux individus de communiquer avec des agents à l’aide de la compréhension du langage naturel. Autrement dit, les utilisateurs peuvent taper comme ils parlent et l’agent les comprend et interagit avec eux en conséquence. De plus, l’agent peut capturer les réponses que les utilisateurs fournissent en chemin. Par exemple, lorsqu’un utilisateur interagit avec votre agent, vous pouvez capturer et stocker des informations telles que son nom ou sa date de naissance, afin qu’elles puissent être facilement utilisées ultérieurement dans d’autres parties de votre agent.
Pour vous aider, Microsoft Copilot Studio comprend deux fonctionnalités vous permettant d’améliorer l’expérience globale d’interaction avec votre agent.
Voici ces fonctionnalités :
Entités : une entité est une unité d’information qui représente un certain type de sujet réel tel qu’un numéro de téléphone, un code postal, une ville, voire le nom d’une personne.
Variables : une variable est une information capturée et stockée dans un agent, afin qu’elle puisse être utilisée ultérieurement.
Dans le reste de ce module, nous allons examiner les fonctionnalités relatives à l’utilisation d’entités et de variables dans Microsoft Copilot Studio.