Explorer les applications dans Microsoft Teams
Les applications Teams vous permettent d’en faire plus dans Teams. Pensez aux outils, fichiers et tableaux de bord que votre organisation utilise déjà. Bon nombre d’entre eux peuvent être ajoutés directement dans Teams. Les applications Teams fournissent des outils prêts à l’emploi qui permettent à votre organisation d’optimiser son expérience Teams dans le contexte d’un canal dans une équipe, d’une conversation de groupe ou d’un utilisateur individuel (application personnelle).
Vous pouvez utiliser les fonctionnalités des applications dans Microsoft Teams pour vous aider à trouver du contenu à partir de vos services favoris, puis à le partager dans Teams. Les applications peuvent vous aider à effectuer des tâches telles que l’épinglage de services en haut d’un canal, la conversation avec des bots et le partage et l’attribution de tâches. Par exemple, vous pouvez ajouter l’application Planificateur Microsoft à votre déploiement Teams initial pour favoriser l’adoption de Teams.
Ces applications combinent les fonctionnalités des onglets, des extensions de messagerie, des connecteurs et des bots fournis par Microsoft, créés par un tiers, ou par développeurs au sein de votre organisation. Dans l’infrastructure sociale collaborative de Teams, il existe un large éventail de besoins utilisateur que vous pouvez résoudre avec une application Teams.
L’utilisateur de l’application et les exigences de son application sont les instructions de base qui déterminent tous les choix d’application que vous allez faire. La création de la conception d’applications, la sélection des fonctionnalités, la détermination de l’environnement de génération et de test et la distribution d’applications suivent les exigences de l’utilisateur à partir de l’application.
Fonctionnalités de l’application Microsoft Teams
La plateforme Microsoft Teams offre une grande variété de fonctionnalités. Chaque fonctionnalité est un moyen d’interagir avec vos utilisateurs qui rend la fonctionnalité d’application Teams pertinente pour les besoins de l’utilisateur.
Les fonctionnalités sont les principales fonctionnalités que vous pouvez créer dans votre application. Ils sont également appelés points d’entrée ou d’extension, car ils permettent l’intégration et l’interaction. Vos applications Teams peuvent avoir une ou toutes les fonctionnalités principales suivantes :
- Applications personnelles : une application personnelle est un espace ou un bot dédié pour aider les utilisateurs à se concentrer sur leurs propres tâches ou à afficher des activités pertinentes.
- Onglets : affichez votre contenu web basé dans un onglet où les utilisateurs peuvent discuter et travailler dessus ensemble.
- Bots : les conversations entraînent souvent la nécessité d’effectuer quelque chose (générer une commande, passer en revue un code, vérifier l’état du ticket, etc.). Un bot peut lancer ces types de flux de travail directement dans Teams.
- Extensions de message : avec les extensions de message, vous pouvez rechercher et partager des informations externes. Vous pouvez également agir sur un message, par exemple créer un ticket d’aide basé sur le contenu d’une publication de canal.
- Extensions de réunion : il existe quelques options pour l’incorporation de votre application dans l’expérience d’appel Teams.
- Webhooks et connecteurs : les webhooks entrants sont un moyen simple d’envoyer automatiquement des notifications d’une autre application vers un canal Teams. Avec leswebhooks sortants, vous pouvez envoyer un message à votre service web avec une @mention.
- Microsoft Graph pour Teams : l’API Microsoft Graph pour Teams donne accès à des informations sur des équipes, des canaux, des utilisateurs et des messages qui vous aident à créer ou à améliorer les fonctionnalités de votre application.
Vous pouvez interagir avec les applications et les services de Teams de différentes manières :
Partager du contenu sur un onglet
Lorsque vous travaillez avec des personnes différentes, vous souhaitez manipuler des informations et des outils différents. Vous pouvez ajouter des fichiers et des applications pertinents sous forme d’onglets à n’importe quelle conversation Teams. Les onglets vous aident à partager le contenu et les fonctionnalités de vos services favoris dans un canal. Ils peuvent vous connecter à services Microsoft (comme Excel, SharePoint, Power Apps), à d’autres services (comme Asana, YouTube et Zendesk) ou à un site web de votre choix.
Obtenir des mises à jour à partir d’un connecteur
Les connecteurs maintiennent votre équipe à jour en fournissant du contenu et des mises à jour directement à un canal à partir des services que vous utilisez fréquemment. Avec les connecteurs, les utilisateurs Teams peuvent recevoir des mises à jour de services populaires tels que Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub et Azure DevOps Services dans leurs conversations Teams.
Ajouter du contenu enrichi à vos messages.
Ces applications recherchent le contenu de différents services et l’envoient directement dans un message. Vous pouvez partager des informations telles que des bulletins météo, des actualités, des images et des vidéos avec vos interlocuteurs. Les messages incluent parfois des boutons permettant d’interagir avec l’application. Par exemple, un bulletin météo quotidien peut inclure une option permettant de télécharger les prévisions pour la semaine entière.
Discuter avec un robot
Les bots fournissent des réponses, des mises à jour et une assistance dans des conversations ou des canaux privés. Vous pouvez discuter avec eux en privé ou dans un canal. Les bots permettent aux utilisateurs d’interagir avec les services cloud tels que la gestion des tâches, la planification et les sondages dans une conversation Teams.
Équipes et Microsoft Power Platform
Microsoft Power Platform est la passerelle innovante permettant de créer rapidement des applications compatibles Teams à l’aide d’attributs de code faible. Vous pouvez utiliser Microsoft Power Platform pour créer des solutions, automatiser des processus, analyser des données et créer des agents virtuels dans un environnement unifié et intégré :
- Power BI : vous pouvez créer une application Power BI au contenu empaqueté à partir de zéro et la distribuer en tant qu’application ou créer une application modèle dans Power BI. En outre, vous pouvez utiliser l’application Power BI dans Teams pour intégrer l’ensemble de votre expérience de service Power BI de base dans Teams.
- Power Apps : vous pouvez exporter l’application préconstruite à partir du portail Power Apps maker et incorporer dans Microsoft Teams.
- Power Automate : vous pouvez créer des flux pour automatiser les tâches répétitives directement au sein de l’environnement Teams avec l’application Power Automate dans Teams. Vous pouvez déclencher un flux à partir de n’importe quel message dans Microsoft Teams et utiliser Cartes adaptatives dans Power Automate.
- Power Virtual Agents : vous pouvez utiliser l’application Power Virtual Agents dans Teams pour créer, gérer et publier facilement des chatbots conversationnels à partir de Teams. Vous pouvez également intégrer votre chatbot Power Virtual Agents dans Teams.
- Assistant virtuel pour Teams : l’Assistant virtuel est un modèle Microsoft open-source qui vous permet de créer une solution conversationnelle robuste tout en gardant le contrôle total de l'expérience utilisateur, de la marque de l'organisation et des données nécessaires. Vous pouvez configurer votre assistant virtuel pour une intégration dans Teams.
Notes
Vous ne devez pas utiliser Microsoft Power Platform pour créer des applications destinées à être publiées dans la boutique d'applications Teams. Les applications Microsoft Power Platform peuvent être publiées dans l’App Store d’une organisation uniquement.