Comment fonctionne Azure Service Health
Chacun des trois services qui composent Azure Service Health fonctionne de différentes manières.
État d’Azure
La Page des états Azure vous permet de trouver des informations publiques sur l’intégrité des services Azure dans toutes les régions.
Dans la page, vous pouvez définir la période d’actualisation automatique sur :
- 2 minutes
- 5 minutes
- 10 minutes
- 30 minutes
Il est possible que vous trouviez cela utile si vous souhaitez que ces informations s’affichent sur les écrans de votre centre NOC (Network Operation Center). La fréquence de rafraîchissement vous permet de personnaliser les informations affichées en fonction de vos besoins de révision de service.
La page des états contient tous les produits et services listés par zone géographique et par région. Quatre types d’indicateurs d’état sont disponibles. Les indicateurs vous permettent d’identifier facilement l’intégrité du service en déterminant si le service fonctionne bien, si des informations spécifiques sont disponibles sur ce service ou d’indiquer un avertissement ou un problème critique.
Conseil
Vous remarquerez également des zones vides dans le tableau. Ces zones vides indiquent qu’un service n’est pas disponible dans la région listée.
Vous pouvez également choisir d’obtenir un flux RSS qui fournit des mises à jour sur l’intégrité du service. Vous trouverez la balise RSS sur cette page dans la section supérieure droite de la zone de titre.
Service Health
Vous pouvez utiliser Service Health pour recevoir des informations sur les pannes, la maintenance planifiée, les avis sur l’intégrité et la sécurité.
Service Health vous permet de créer des affichages personnalisés en filtrant sur les abonnements, les régions et les services. Le niveau de détail comprend les éléments suivants :
- Nom du problème
- Abonnement, service et région impactés
- Heure de début
- Résumé et mises à jour des problèmes
- Analyse de la cause racine
- PDF téléchargeable avec des explications
Service Health vous permet également de créer des alertes d’intégrité pour vous avertir en cas de problème.
Intégrité des ressources
Resource Health exécute quelques vérifications, minute par minute, sur les ressources et met à votre disposition les informations. Il existe un type spécifique de ressource qui exécute les contrôles d’intégrité. Vous pouvez voir la liste complète des types de ressources sur cette page.
Par exemple, pour les machines virtuelles, les types des contrôles exécutés sont le suivants :
- Est-ce que le serveur d’hébergement de cette machine virtuelle est en cours d’exécution ?
- Le démarrage du système d’exploitation hôte est-il terminé ?
- Y a-t-il une maintenance planifiée régulière ?
- Le matériel hôte est-il détérioré, avec la prévision d’une panne imminente ?
Resource Health est disponible dans le volet Support + dépannage du Portail Azure pour les types de ressources spécifiques sur Azure.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’Azure Service Health ?
Dans cette section, nous répertorions les principales fonctionnalités d’Azure Service Health. Nous allons examiner certains détails pour chacune d’elles.
Tableaux de bord personnalisés
Avec Azure Service Health, vous pouvez créer un tableau de bord personnalisé (vue) qui vous permet de filtrer sur l’abonnement, la région et le service. Ainsi, vous pouvez personnaliser les informations disponibles en fonction de ce qui est le plus important/critique pour votre environnement.
Alertes cloud configurables
En fonction des sélections que vous faites, vous pouvez ajouter une alerte d’intégrité de service et choisir le type des événements pour lequel vous souhaitez recevoir des notifications.
Documents partageables avec des détails sur les problèmes
Pour tout problème de service, maintenance planifiée, avis d’intégrité ou avis de sécurité, vous pouvez télécharger un document PDF contenant les informations qui s’y rapportent. En sélectionnant le problème, vous pouvez voir un résumé avec l’option permettant de télécharger toutes les informations sous forme de document PDF. Il est possible que vous trouviez ce fichier PDF utile lorsque vous avez besoin de partager des informations par e-mail, par exemple. Entre autres informations détaillées, le fichier PDF contient le type d’événement, l’état, le service affecté, la région, les abonnements affectés, l’historique des mises à jour et bien plus encore.
Conseils et support pendant les incidents
En cas d’incident, vous trouverez de l’aide et des informations connexes sur les solutions de contournement ou les actions que vous pouvez entreprendre pour réduire l’impact au minimum, ainsi que toutes les mises à jour des problèmes.
