Résumé
Dans ce module, nous avons abordé en détail l’examen post-incident. Ce dernier est l’un des outils les plus puissants dont nous disposons pour hausser le niveau de nos pratiques opérationnelles à partir des incidents auxquels nous sommes confrontés. Il joue un rôle fondamental dans l’amélioration de notre fiabilité.
Nous avons exploré certains aspects des systèmes complexes qui rendent les incidents inévitables. Étant donné ce caractère inévitable, il est logique de se concentrer à la fois sur la prévention d’une catastrophe et sur la façon dont nous pouvons y répondre. Nous sommes ainsi poussés à rechercher et à utiliser des outils qui peuvent aider à améliorer cette réponse dans le cadre de la phase d’analyse du cycle de vie des incidents.
C’est là qu’entre en jeu l’examen post-incident. Après avoir assimilé ce qu’est, et ce que n’est pas, un examen post-incident et sa finalité, nous avons exploré attentivement les caractéristiques et les composantes nécessaires à son efficacité.
Nous avons ensuite abordé le processus et la prise en main des outils disponibles dans Azure.
Pour améliorer les chances de réussite, nous avons ensuite étudié la façon d’éviter les pièges les plus courants dans lesquels il est facile de tomber au cours d’un examen post-incident ainsi que certaines bonnes pratiques que vous pouvez utiliser pour que vos examens post-incident soient couronnés de succès.