Préparez-vous à utiliser Microsoft 365 Copilot ?
Microsoft 365 Copilot est un outil de productivité basé sur l’IA qui utilise des modèles de langage volumineux (LLM) et intègre vos données à Microsoft Graph et Microsoft 365 Apps. Il fonctionne avec les applications Microsoft 365 populaires telles que Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Microsoft 365 Copilot fournit une assistance intelligente en temps réel, permettant aux utilisateurs d’améliorer leur créativité, leur productivité et leurs compétences.
Conditions préalables pour Microsoft 365 Copilot
Avant de pouvoir accéder à Microsoft 365 Copilot, vous devez remplir les conditions suivantes :
Applications Microsoft 365 pour les entreprises Microsoft 365'intégration de Copilot nécessite les principales applications de productivité Office telles que Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Les organisations doivent déployer les dernières versions d’entreprise connectées au cloud sur tous les appareils des employés. Ils doivent mettre à jour les applications pour activer les fonctionnalités complètes de Microsoft 365 Copilot à mesure qu’elles évoluent. Par exemple, Microsoft 365 Copilot peut suggérer des modifications de contenu directement dans des documents Word. L’installation locale des applications Office garantit une intégration étroite. Pour commencer le processus d’implémentation, consultez Guide de déploiement pour Microsoft 365 Apps.
Remarque
Les utilisateurs doivent se voir attribuer l’une des licences de base suivantes pour obtenir Microsoft 365 Copilot en tant que licence d’extension : Microsoft 365 E3 ou E5 pour les enseignants d’entreprise, A3 ou A5, ou Microsoft 365 Business Standard ou Business Premium.
Compte basé sur Microsoft Entra. Chaque employé utilisant Microsoft 365 Copilot doit disposer d’un compte MicrosoftIficateur pour s’authentifier. Cette conception garantit que tous les utilisateurs se connectent à l’aide des informations d’identification De Microsoft. Comptes locaux hérités qui ne peuvent pas s’authentifier auprès de la limite cloud Microsoft 365 fonctionnalité Copilot. Pour en savoir plus, consultez Microsoft Entra ID.
Remarque
Azure Active Directory Domain Services (Azure AD) est désormais Microsoft Entra ID. En savoir plus.
Comptes OneDrive. Microsoft 365 l’intégration de Copilot aux comptes OneDrive d’entreprise lui permet de collaborer sur du contenu. Vous devez envisager de provisionner OneDrive de 1 To pour chaque utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Se connecter ou créer un compte pour OneDrive.
Nouveau Outlook pour Windows. Pour obtenir Microsoft 365 suggestions interactives de Copilot dans la messagerie Outlook, installez la dernière préversion d’Outlook Desktop. La nouvelle version permet Microsoft 365'intégration de Copilot à mesure qu’elle évolue. Pour plus d’informations, consultez Prise en main du nouvel Outlook pour Windows.
Microsoft Teams. Utilisez l’application de bureau ou web Teams pour activer Microsoft 365 Copilot dans les conversations, réunions et canaux Teams. Les utilisateurs mobiles uniquement disposent de fonctionnalités limitées. Vous pouvez télécharger le client de bureau ici ou vous connecter à l’application web à l’adresse. Microsoft 365 Copilot prend en charge la version actuelle et la nouvelle version de Teams. Pour plus d’informations, consultez Microsoft 365 Copilot dans Teams.
Microsoft Loop. Activez la Loop dans votre locataire pour intégrer Microsoft 365 Copilot dans les canevas collaboratifs de Loop. Cela alimente les scénarios de productivité de groupe de nouvelle génération. Pour plus d’informations sur l’activation de la Loop, consultez Microsoft 365 Copilot dans Loop.
Canaux de mise à jour. Les appareils utilisateur doivent être sur le canal actuel ou le canal Entreprise mensuel pour accéder aux fonctionnalités Microsoft 365 Copilot. Pour plus d’informations sur les canaux de mise à jour, consultez Présentation des canaux de mise à jour de Microsoft 365 Apps.
Configuration requise pour le réseau Les services dans Microsoft 365 Copilot se connectent aux points de terminaison contenus dans le Microsoft 365de taxonomie de point de terminaison . Comme pour tous les services Microsoft 365, Microsoft recommande aux clients d’aligner leur réseau sur les principes de connectivité réseau Microsoft 365. Cela permet de fournir la meilleure expérience avec Microsoft 365 Copilot grâce à la réduction de la latence et à l’amélioration de la qualité de service du réseau pour les flux réseau critiques. Il existe de nombreuses expériences dans Microsoft 365 Copilot, notamment certaines expériences de base comme Excel, Word, PowerPoint, Teams et Loop qui utilisent des connexions WebSocket (wss://) à partir de l’appareil exécutant l’application Microsoft 365 vers un service Microsoft. Pour utiliser ces expériences, vous devez autoriser les connexions WebSocket des points de terminaison utilisateur aux points de terminaison répertoriés dans la taxonomie des points de terminaison de Microsoft, en particulier dans l’ID numéro 46 de la section pour Microsoft 365 Common et Office Online.
Pour implémenter entièrement Microsoft 365 fonctionnalités de Copilot, l’équipe informatique d’une organisation doit s’assurer que l’entreprise remplit les conditions préalables clés suivantes avant un déploiement plus large :
Licences de Microsoft 365 basées sur le cloud. Microsoft 365 Copilot s’intègre étroitement aux services cloud Microsoft 365. Par conséquent, les organisations doivent s’assurer que tous les utilisateurs disposent de licences Microsoft 365 basées sur le cloud plutôt que de licences locales héritées. Les licences connectées au cloud permettent d’accéder aux dernières fonctionnalités de l’entreprise.
Remarque
Microsoft 365 Copilot est généralement disponible en tant que module complémentaire pour les clients qui ont l’un des plans d’abonnement suivants : Microsoft 365 E3 ou E5, les enseignants A3 ou A5, Microsoft 365 Business Standard ou Business Premium, ou Office 365 E3 ou E5.
Formation des utilisateurs finaux Les organisations doivent s’assurer que leurs utilisateurs comprennent Microsoft 365 fonctionnalités de Copilot pour définir les attentes correctes des utilisateurs. Ils doivent développer des supports de formation et des FAQ pour former les utilisateurs sur la meilleure façon de travailler avec Microsoft 365 Copilot. Ils doivent également collecter et développer des ressources de formation pour informer les utilisateurs finaux sur la façon de tirer parti des suggestions de Microsoft 365 Copilot. La définition initiale des attentes est essentielle pour favoriser l’adoption par les utilisateurs. Ils doivent également envisager de fournir des incentives pour effectuer Microsoft 365 formation Copilot. Pour obtenir des conseils sur l’utilisation de Microsoft 365 Copilot dans les différentes applications Microsoft 365, consultez Microsoft 365 fonctionnalités Copilot.
Préparation du support technique. Préparez les équipes du support technique à se familiariser avec l’IA. Cela permet de mieux prendre en charge les clients et de renforcer la confiance de l’équipe du support technique. La formation précoce du personnel du support technique les aide également à s’investir dans la réussite de Microsoft 365 adoption de Copilot. Lorsque les équipes du support technique comprennent Microsoft 365 Copilot, elles peuvent répondre à des questions, résoudre les problèmes et guider les clients plus efficacement, ce qui permet d’améliorer la satisfaction des clients.
Conseil
Windows 11 offre la meilleure expérience pour Microsoft 365 Copilot. Même si l’utilisation de Windows 11 n’est pas un prérequis Microsoft 365 Copilot, les organisations doivent envisager de mettre à niveau les appareils éligibles vers Windows 11 pour activer la fonctionnalité Copilot Microsoft 365 complète.
Préparation du lancement de Microsoft 365 Copilot
En tant qu’administrateur déployant Microsoft 365 Copilot dans votre organisation, vous jouez un rôle clé pour garantir son adoption réussie. Voici quelques bonnes pratiques pour optimiser Microsoft 365 Copilot et aider vos utilisateurs à tirer le meilleur parti de la valeur :
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Identifier les équipes ou les utilisateurs précoces pour piloter Microsoft 365 Copilot et fournir des commentaires. Les organisations devraient envisager d'utiliser un plan de déploiement structuré qui inclut de bonnes pratiques de gestion du changement. Par exemple, lors du déploiement Microsoft 365 Copilot, vous pouvez commencer par le lancer dans un groupe pilote limité. Cela vous permet de recueillir des commentaires, d'évaluer la valeur et d'optimiser les configurations avant un déploiement plus large. Vous pouvez ensuite adapter son utilisation et la personnaliser pour davantage d'équipes une fois que le pilote aura démontré les résultats. Embauchez du personnel informatique, des assistants administratifs, des représentants du service clientèle et d’autres utilisateurs Office fréquents pour être les premiers à essayer Microsoft 365 Copilot et à partager leur expérience. Leur contribution peut aider à guider le déploiement organisationnel plus large. Pour plus d’informations, consultez l’aide et l’apprentissage de l’IA Microsoft et Copilot pour Microsoft 365 adoption.
- Surveiller l’utilisation et les commentaires. Suivez le nombre d’utilisateurs qui utilisent Microsoft 365 Copilot au sein de votre organisation. Recherchez des équipes ou des personnes qui sont des utilisateurs précoces et qui peuvent fournir des commentaires utiles et peuvent contribuer à l’adoption de Microsoft 365 Copilot parmi leurs collègues. Sollicitez l’entrée des utilisateurs sur Microsoft 365 suggestions de Copilot. Cela a-t-il été utile ? Les contextes clés ont-ils manqué ? La formation était-il adéquate ? Ce type de commentaires peut vous aider à améliorer la formation des utilisateurs.
- Évaluez la sécurité avec soin. Il est important que les organisations utilisent les modèles d’autorisation disponibles dans Microsoft 365 services pour s’assurer que les utilisateurs ou groupes appropriés ont le bon accès au contenu approprié. Microsoft fournit de puissants outils de sécurité dans ses écosystèmes Microsoft 365 et Azure pour aider les organisations à renforcer les autorisations et à implémenter un « accès suffisant ». Microsoft 365, Azure et Microsoft 365 Copilot utilisent tous les stratégies et paramètres définis par les administrateurs dans ces outils pour empêcher le sur-partage des données. Les administrateurs doivent vérifier les pratiques de sécurité de leur organisation en ce qui concerne les autorisations, l’étiquetage du niveau de confidentialité et l’accès aux données afin d’empêcher le sur-partage potentiel de données métier propriétaires et sensibles. Les administrateurs sharePoint et les propriétaires de sites peuvent également empêcher le surpartage par le biais d’outils disponibles dans SharePoint Advanced Management (SAM), un module complémentaire Microsoft 365 essentiel qui aide les organisations à traiter les trois piliers de la gouvernance du contenu : gérer l’étalement du contenu, empêcher le surpartage du contenu et contrôler l’accès au contenu, et Gérer le cycle de vie du contenu. Sam est examiné plus en détail dans la prochaine unité de formation.
L’optimisation Microsoft 365 Copilot nécessite une surveillance, une collecte de commentaires et une configuration en continu au fur et à mesure de son apprentissage. En prenant des mesures proactives pour se préparer, les organisations peuvent garantir un déploiement en douceur de Microsoft 365 Copilot. Ils peuvent également réaliser immédiatement des gains de productivité lorsqu’ils lancent Microsoft 365 Copilot.
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