Gérer les réseaux locaux Internet de connectivité

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RDP Shortpath pour les réseaux managés fournit un transport UDP direct entre le client Bureau à distance et l’hôte de session. RDP Shortpath pour les réseaux managés permet de configurer des stratégies QoS (Qualité de service) pour les données RDP.

QoS dans Azure Virtual Desktop permet au trafic RDP en temps réel, qui est sensible aux retards réseau, de passer avant le trafic qui y est moins sensible. Un exemple de trafic moins sensible serait le téléchargement d’une nouvelle application, où une seconde supplémentaire nécessaire pour le téléchargement ne constitue pas un gros problème. QoS utilise des objets Stratégie de groupe Windows pour identifier et marquer tous les paquets dans des flux en temps réel et aider votre réseau à fournir au trafic RDP une partie dédiée de la bande passante.

Si vous prenez en charge un grand groupe d’utilisateurs rencontrant l’un des problèmes décrits dans cette unité, vous devrez probablement implémenter QoS. Une petite entreprise avec peu d’utilisateurs peut ne pas avoir besoin de QoS, mais cela pourrait quand même lui être utile.

Sans une certaine forme de QoS, les problèmes suivants peuvent survenir :

Instabilité : les paquets RDP arrivent à des taux différents, ce qui peut entraîner des problèmes visuels et audio.
Perte de paquets : des paquets sont supprimés, ce qui entraîne une retransmission qui nécessite du temps supplémentaire.
Temps d’aller-retour (RTT) retardé : les paquets RDP prennent beaucoup de temps pour atteindre leurs destinations, ce qui entraîne des délais perceptibles entre l’entrée et la réaction de l’application à distance.

La méthode la moins compliquée pour résoudre ces problèmes consiste à augmenter la taille des connexions de données, à la fois en interne et vers Internet. Étant donné que cela a souvent un coût prohibitif, QoS offre un moyen de gérer les ressources que vous avez de manière plus efficace au lieu d’ajouter de la bande passante. Pour résoudre les problèmes de qualité, nous vous recommandons d’utiliser d’abord QoS, puis d’ajouter de la bande passante uniquement lorsque cela est nécessaire.

Pour que QoS soit efficace, vous devez appliquer des paramètres QoS cohérents à l’échelle de votre organisation. Toute partie du chemin qui échoue à supporter vos priorités QoS peut dégrader la qualité de la session RDP.

Files d’attente QoS

Pour fournir QoS, les appareils réseau doivent disposer d’un moyen de classifier le trafic et être en mesure de distinguer le trafic RDP de tout autre trafic réseau.

Lorsque le trafic réseau entre dans un routeur, le trafic est placé dans une file d’attente. Si aucune stratégie QoS n’est configurée, il n’y a qu’une seule file d’attente et toutes les données sont traitées selon le principe « premier arrivé, premier sorti » avec la même priorité. Cela signifie que le trafic RDP peut rester bloqué derrière du trafic où un délai de quelques millisecondes supplémentaires ne serait pas un problème.

Une analogie simple est que QoS crée des « files de covoiturage » virtuelles dans votre réseau de données. Donc, certains types de données ne subissent jamais, voire rarement, de délai. Après avoir créé ces files, vous pouvez ajuster leur taille relative et gérer plus efficacement la bande passante de connexion dont vous disposez tout en offrant des expériences de qualité professionnelle aux utilisateurs de votre organisation.

Check-list de l’implémentation de la qualité de service

À un niveau général, effectuez les étapes listées pour implémenter QoS :

Vérifiez que votre réseau est prêt.
Vérifiez que RDP Shortpath pour les réseaux managés est activé : les stratégies QoS ne sont pas prises en charge pour le transport de connexion inverse.
Implémentez l’insertion de marqueurs DSCP sur les hôtes de session.

Lorsque vous préparez à implémenter QoS, gardez à l’esprit les instructions répertoriées après ceci :

Le chemin le plus court vers l’hôte de session est le mieux adapté.
Les obstacles tels que les proxys ou les appareils d’inspection des paquets ne sont pas recommandés.

Vérifier que votre réseau est prêt

Si vous envisagez d’implémenter QoS, vous devez déjà avoir déterminé vos besoins en bande passante et d’autres exigences relatives au réseau.

La congestion du trafic sur un réseau aura un impact significatif sur la qualité du média. Un manque de bande passante entraîne une dégradation des performances et une expérience utilisateur médiocre.

Considérations relatives au réseau privé virtuel (VPN)

QoS fonctionne uniquement comme prévu lorsqu’il est implémenté sur toutes les liaisons entre les clients et les hôtes de session. Si vous utilisez QoS sur un réseau interne et qu’un utilisateur se connecte à partir d’un emplacement à distance, vous ne pouvez prioriser le trafic que sur votre réseau interne managé. Bien que les emplacements à distance puissent recevoir une connexion managée par l’implémentation d’un réseau privé virtuel (VPN), un VPN ajoute par nature une surcharge de paquets et crée des retards dans le trafic en temps réel.

Dans une organisation mondiale avec des liaisons managées entre plusieurs continents, nous recommandons vivement d’utiliser QoS, car la bande passante pour ces liaisons est limitée par rapport au réseau local.

Insérer des marqueurs DSCP

Vous pouvez implémenter QoS à l’aide d’un objet Stratégie de groupe (GPO) pour demander aux hôtes de session d’insérer un marqueur DSCP dans les en-têtes de paquets IP afin d’identifier ces paquets comme un type de trafic particulier. Les routeurs et autres appareils réseau peuvent être configurés pour reconnaître ces marqueurs et placer le trafic dans une file d’attente distincte avec une priorité plus élevée.

Vous pouvez comparer les marqueurs DSCP à des timbres qui indiquent aux employés postaux le niveau d’urgence de la livraison et la meilleure façon de trier ces éléments pour une livraison rapide. Une fois que vous avez configuré votre réseau pour prioriser les flux RDP, le nombre de paquets perdus et de paquets en retard devrait diminuer considérablement.

Lorsque tous les appareils réseau utilisent les mêmes classifications, marqueurs et priorités, il est possible de réduire ou d’éliminer les retards, les paquets ignorés et l’instabilité. Du point de vue du trafic RDP, l’étape de configuration essentielle est la classification et le marquage des paquets. Toutefois, pour que QoS réussisse de bout en bout, vous devez également aligner avec soin la configuration RDP et la configuration réseau sous-jacente. La valeur DSCP indique à un réseau configuré correspondant la priorité à attribuer à un paquet ou à un flux.