Contrôle de vos connaissances

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Contrôle de vos connaissances sur la configuration de Microsoft Dynamics 365 Field Service

1.

Vous travaillez pour une entreprise qui installe des tapis. Des frais d’élimination séparés de 50,00 $ sont facturés aux clients qui souhaitent faire retirer leur ancien tapis. Vous ajoutez le retrait des tapis au catalogue de produits. Quel type de Field service devez-vous joindre au produit ?

2.

Les nouveaux ordres de travail ne doivent pas être planifiés avant que toutes les pièces définies sur l’ordre de travail soient arrivées. Les utilisateurs doivent être en mesure de savoir quand l’ordre de travail attend des pièces et quand les pièces sont arrivées directement sur l’ordre de travail. Où devez-vous définir ceci pour vous assurer que les utilisateurs peuvent le sélectionner sur un ordre de travail ?

3.

Lesquels des éléments suivants ne sont pas définis sur un type d’incident ?