IA responsable chez Microsoft
Il peut être difficile de concevoir et de mettre en œuvre un système de gouvernance d’IA efficace. Dans cette unité, nous prenons Microsoft comme exemple et expliquons comment Microsoft garantit le suivi d’une IA responsable au sein de l’entreprise. En fonction de ce cas d’usage, réfléchissez à la façon dont vous pouvez appliquer ces idées dans votre propre organisation.
Dans la vidéo suivante, Natasha Crampton, vice-présidente et responsable du département IA chez Microsoft, fournit une vue d’ensemble de la façon dont Microsoft applique les pratiques en matière d’IA responsables.
Notre structure de gouvernance utilise aujourd’hui un modèle hub-and-spoke pour assurer la responsabilité et l’autorité nécessaires au lancement d’initiatives, tout en permettant également à des stratégies d’IA responsable d’être implémentées à grande échelle. Autrement dit, elle combine les approches centralisées et décentralisées abordées dans la dernière unité.
Gouvernance centralisée
Microsoft dispose de trois organismes pour assurer une gouvernance centralisée : l’équipe de haute direction, le Bureau de l’IA responsable et le comité Aether. L’une des principales caractéristiques de notre approche de l’IA responsable est de demander à cet écosystème de rendre opérationnelle l’IA responsable dans toute l’entreprise, plutôt qu’une seule organisation ou qu’un seul individu s’en charge.
Équipe de haute direction
L’équipe de haute direction est responsable en dernier ressort de la direction de l’entreprise sur l’IA responsable. Ce groupe se charge de prendre les décisions finales sur les questions les plus sensibles, les plus novatrices et les plus importantes liées au développement et au déploiement de l’intelligence artificielle. Il définit les principes, les valeurs et les engagements envers les droits humains de l’entreprise en matière d’IA.
Office Incentives Program de l'IA responsable
Le bureau de l’IA responsable implémente et maintient notre engagement envers une gouvernance de l’IA responsable en travaillant avec les parties prenantes de l’entreprise pour :
- développer et maintenir notre infrastructure de gouvernance
- définir les rôles et les responsabilités des organismes directeurs
- implémenter un processus de création de rapports et de prise de décision à l’échelle de l’entreprise.
- orchestrer la formation d’IA responsable pour tous les employés.
Le Bureau de l’IA responsable remplit quatre fonctions principales :
- Stratégie interne : définition des règles applicables à l’échelle de l’entreprise pour la promulgation de l’IA responsable et définition des rôles et responsabilités des équipes impliquées dans cet effort.
- Facilitation : préparation à l’adoption des pratiques de l’IA responsable, à la fois au sein de notre entreprise et chez nos clients et partenaires.
- Gestion des cas : examen des cas d’usage sensibles pour veiller à ce que notre développement et déploiement renforcent les principes d’IA.
- Politique publique : aider à façonner de nouvelles lois, normes et standards. L’objectif de cette politique est de faire en sorte que les promesses de la technologie d’IA soient tenues dans l’intérêt de la société en général.
Comité Aether
Le comité Aether (IA, éthique et effets dans l’ingénierie et la recherche) joue un rôle consultatif auprès de la haute direction, du Bureau de l’IA responsable et d’autres équipes de l’entreprise. Il fournit des conseils sur les questions, les défis et les opportunités liés au développement et à la mise sur le terrain des technologies d’IA.
Le comité Aether comporte six groupes de travail qui se concentrent sur des sujets spécifiques, inscrits dans nos principes de l’IA. Les groupes de travail développent des outils, de meilleures pratiques et de conseils d’implémentation personnalisés en rapport avec leurs domaines d’expertise respectifs. Les leçons tirées des groupes de travail et du comité principal sont essentielles pour élaborer de nouvelles stratégies et pour diminuer ou limiter les cas d’usage sensibles.
Gouvernance décentralisée
La promulgation de l’IA responsable à grande échelle au sein d’une organisation s’appuie sur un réseau robuste au sein de l’entreprise pour implémenter des règles à l’échelle de l’organisation, mener des actions de sensibilisation et demander de l’aide sur les problèmes qui soulèvent des questions sur l’application de nos principes de l’IA.
Experts de l’IA responsable
Notre réseau inclut des experts de l’IA responsable. Il s’agit d’employés nommés par leurs équipes de direction dans des équipes sur le terrain et d’ingénierie principales. Ils servent de conseillers en matière d’IA responsable (en plus de leurs rôles à plein temps), en se concentrant sur l’information des décideurs, plutôt que sur les services de police.
Les Responsible AI Champs (experts de l’IA responsable) remplissent cinq fonctions principales :
- Sensibiliser aux principes et pratiques de l’IA responsable au sein des équipes et groupes de travail.
- Aider les équipes et groupes de travail à implémenter les pratiques recommandées tout au long du cycle de vie des fonctionnalités, produits et services d’IA.
- Conseiller les dirigeants quant à l’intérêt de développer l’IA responsable et à l’impact potentiel des blessures non souhaitables.
- Identifier et faire remonter les questions et usages sensibles liés à l’intelligence artificielle par le biais des canaux disponibles.
- Favoriser une culture de la perspective centrée sur le client et globale, en formant une communauté de spécialistes de l’IA responsable dans leurs organisations et au-delà.
Pour développer et déployer l’IA avec un minimum de friction par rapport aux pratiques d’ingénierie et aux clients, nous investissons dans des modèles, des pratiques et des outils. Certains groupes d’ingénierie ont constitué des équipes pour mieux suivre les règles à l’échelle de l’entreprise et accélérer le développement de modèles d’implémentation, pratiques et outils.
Chaque employé
La partie la plus importante et finale de notre approche de l’IA responsable est le rôle joué par chaque employé avec le soutien de leurs responsables et dirigeants. L’IA responsable est un élément clé de la formation obligatoire des employés et nous avons publié des ressources pédagogiques supplémentaires qui permettent aux employés d’examiner plus en détail les domaines de l’IA responsable. Nous disposons également de nombreux outils de développement de l’IA responsable pour permettre à nos employés de se développer de manière responsable. Avec ces ressources, tous nos employés ont la possibilité de faire avancer l’entreprise dans le domaine de l’IA et, en même temps, ils sont responsables du respect de nos principes de l’IA responsable et du suivi des pratiques à l’échelle de l’entreprise que nous avons adoptées dans ce but.
Chaque employé de Microsoft est tenu de :
- Développez une compréhension générale de nos principes de l’IA.
- Signalez et faites remonter les utilisations sensibles.
- Contacter l’expert de l’IA responsable en cas de besoin d’aide dans ce domaine
Conseil
Prenez le temps d’identifier les défis liés à l’établissement d’un système de gouvernance de l’IA responsable dans votre organisation.
Par la suite, examinons ce modèle de gouvernance en action pour marquer et traiter les cas d’usage sensibles de l’IA.