Découvrir Dynamics 365 Customer Insights - Data
Ce module présente aux apprenants comment Dynamics 365 Customer Insights - Data leur permet de générer des profils client unifiés et comment utiliser ces données dans d’autres applications.
Objectifs d’apprentissage
À la fin de ce module, vous pourrez :
décrire les cas d’utilisation de Customer Insights - Data ;
expliquer en quoi consiste un profil client unifié ;
décrire des mesures, des segments et des prédictions ;
décrire l’utilisation de Customer Insights - Data dans d’autres applications telles que Customer Insights - Journeys.
Prérequis
Aucune