Résumé
Les contrats sont un excellent moyen pour les prestataires de services de générer des ordres de travail, des réservations et des factures selon un calendrier prédéfini. Les contrats offrent la flexibilité nécessaire pour créer plusieurs calendriers afin de répondre au besoin des organisations de configurer la création d’ordres de travail pour plusieurs scénarios dans un seul contrat.
Tout au long de ce module, vous avez découvert les différents éléments de la création de contrats dans Dynamics 365 Field Service, y compris :
en quoi consistent les accords et leur utilisation ;
le processus de création d’un contrat ;
la définition de configurations de réservation permettant de créer des ordres de travail et des réservations selon des calendriers prédéfinis ;
la génération de factures selon un calendrier ;
le processus d’activation d’un contrat.
Ensuite, vous pouvez découvrir d’autres domaines liés à la livraison des ordres de travail aux clients, comme les outils de planification des ordres de travail, la gestion des stocks, la gestion des actifs et Resource Scheduling Optimization.