Modèles courants d’exploitation
Dans cette unité, vous allez passer en revue des modèles d’exploitation courants pour voir ceux qui s’alignent le mieux sur la narration de Tailwind Traders. Vous verrez également comment évaluer et mapper le modèle d’exploitation qui correspond le mieux à vos plans d’adoption du cloud. Ces informations vous aideront à choisir la zone d’atterrissage Azure la plus pertinente pour commencer à créer votre environnement cloud.
Modèles courants d’exploitation
Les quatre modèles d’exploitation suivants apparaissent tout au long des efforts d’adoption du cloud. L’examen de ces modèles d’exploitation courants peuvent influencer les conversations sur la conception et la configuration de l’environnement. Chaque modèle d’exploitation est mappé sur une ou plusieurs zones d’atterrissage Azure pour accélérer le déploiement initial.
Les caractéristiques suivantes facilitent l’alignement sur l’un des modèles d’exploitation courants :
Priorité stratégique : L’innovation, le contrôle (opérations optimisées), la démocratisation (autonomie) et l’intégration constituent tous des priorités stratégiques importantes pour l’adoption du cloud. Quand vous parlez aux cadres intervenants, quel sera le facteur le plus important pour votre entreprise au cours des trois à cinq prochaines années ?
Organisation : L’organisation des personnes oriente certaines décisions d’exploitation. Avez-vous une petite équipe informatique couvrant l’ensemble de votre portefeuille ? Des équipes distinctes sont-elles dédiées à des fonctions telles que la sécurité, la gouvernance et les opérations ? Les équipes sont-elles organisées autour de charges de travail individuelles ? Êtes-vous lié par des normes rigides de conformité des tiers, passées en revue par un auditeur ou par d’autres organismes de conformité ?
Étendue du portefeuille : La taille de votre portefeuille et l’emplacement des opérations ciblées constituent des points importants à prendre en compte pour chaque modèle d’exploitation. Gérez-vous un grand et complexe portefeuille multicloud de charges de travail ? Une seule plateforme cloud peut-elle prendre en charge ce portefeuille ? Toutes vos charges de travail doivent-elles figurer dans un seul abonnement de production ? Vous concentrez-vous sur des opérations spécifiques à la charge de travail sans prise en charge centrale ? Pour plus d’informations sur ces termes, consultez l’article sur la hiérarchie du portefeuille.
Responsabilité (séparation des tâches) : En matière de technologie, la survenue d’un problème n’est jamais exclue. C’est pourquoi peu d’équipes optent pour un contrat SLA avec un temps de disponibilité de 100 %. Quand le déroulement des opérations s’interrompt ou n’évolue pas comme prévu, qui est tenu de répondre à l’appel ? Qui est responsable des correctifs proactifs destinés à réduire au maximum les temps d’arrêt ? Qui est responsable de l’économie du cloud et des budgets en cours ? La responsabilité et les accès requis associés orientent certaines décisions de conception environnementale.
Standardisation : La standardisation des utilitaires de base, tels que le réseau, l’identité et la sécurité, peut aboutir à des économies tangibles et réduire les ressources humaines dédiées aux différents efforts. Quel est l’importance de la standardisation des utilitaires ou des ressources partagées ?
Priorité des opérations : Dans le cadre de la modernisation des opérations, il est courant qu’une équipe d’exploitation choisisse des services axés en priorité sur le cloud comme forme principale de prise en charge des opérations. En guise d’alternative, lorsque les outils locaux existants sont les outils d’exploitation principaux que veut l’équipe, le cloud peut être une extension ou un modèle d’exploitation secondaire. À l’avenir, préférez-vous une vue axée en priorité sur le cloud des outils d’exploitation et de prise en charge ? Ferez-vous progresser les outils existants à étendre dans le cloud ? Recherchez-vous une approche unifiée des opérations capable d’associer en toute transparence les opérations de cloud public et privé ?
Vitesse de développement de plateforme : Les charges de travail nécessitent leurs propres ressources, qui créent l’environnement de charge de travail direct. Au-delà de ces ressources de prise en charge directe, il existe différents niveaux d’investissements initiaux. Quels efforts voulez-vous investir dans les utilitaires de base qui seront partagés entre les charges de travail (par exemple, le réseau et l’identité) ? Quels efforts initiaux convient-il de placer dans une fondation centralisée du cloud qui partagera ces utilitaires entre plusieurs zones d’atterrissage ?
Opérations décentralisées
Le modèle d’exploitation le moins complexe est un modèle entièrement décentralisé. Ce modèle est très axé sur des charges de travail indépendantes avec une dépendance minimale aux opérations centralisées. Ce modèle porte aussi le nom d’informatique bimodale ou d’informatique décentralisée.
Priorité stratégique : Les organisations utilisent souvent la décentralisation lorsqu’elles priorisent l’innovation plutôt que le contrôle. Ce modèle est courant dans les start-ups, mais constitue également une tendance croissante dans les grandes organisations.
Organisation : Les équipes sont organisées autour des charges de travail ou des processus métier, ce qui contraste avec les trois autres modèles d’exploitation.
Étendue du portefeuille : l’étendue du portefeuille est également isolée aux niveaux des charges de travail. Lorsqu’une organisation est entièrement décentralisée, elle est peu encline à investir beaucoup de temps dans la gestion de l’harmonisation de son portefeuille.
Responsabilité (séparation des tâches) : L’équipe chargée des charges de travail est entièrement responsable des décisions d’exploitation, de gouvernance et de sécurité. Il n’existe aucun modèle de responsabilité partagée dans les opérations décentralisées.
Standardisation : Les bonnes pratiques et l’automatisation du déploiement (pipelines d’intégration continue et de livraison continue) sont essentielles pour créer tout degré de standardisation entre les charges de travail. Sans fonctions centralisées, la standardisation ne durera probablement pas longtemps.
Priorité des opérations : Une équipe d’exploitation décentralisée est plus encline à donner la priorité aux opérations axées en priorité sur le cloud en utilisant des outils SaaS (logiciel en tant que service) ou PaaS (plateforme en tant que service) pour automatiser les opérations.
Vitesse de développement de plateforme : Les opérations décentralisées peuvent partager les scripts de déploiement entre les charges de travail, mais il y a peu ou pas de ressources centrales partagées entre les charges de travail.
Opérations centralisées
Un modèle centralisé est le modèle d’opérations le plus courant en informatique. Ce modèle est très axé sur un environnement de production contrôlé, géré uniquement par les opérations centralisées. Les opérations centralisées se concentrent sur un nombre réduit de zones d’atterrissage avec des utilitaires de base intégrés.
La gestion des environnements de non-production varie d’une organisation à l’autre. Toutefois, dans un modèle d’exploitation centralisée, même les environnements de non-production sont susceptibles d’être limités par des exigences de gouvernance et de sécurité.
Priorité stratégique : Lorsque le contrôle et la stabilité de l’entreprise sont plus importants que l’innovation, ce modèle devient la tendance prédominante. Les grandes organisations ou les organisations stables utilisent souvent des opérations centralisées. Ce modèle est courant lorsque des exigences de conformité des tiers orientent les décisions environnementales.
Organisation : Les équipes sont d’abord organisées autour de fonctions ou de processus. Dans les petites organisations, l’informatique centralisée constitue la base pour des membres d’équipe axés sur la sécurité, la gouvernance, les opérations et l’infrastructure. Dans de plus grandes organisations, ces différentes fonctions peuvent agréger des équipes dédiées.
Étendue du portefeuille : Les équipes d’exploitation centralisée ont tendance à se concentrer sur une seule zone d’atterrissage ou sur nombre réduit de zones d’atterrissage. Dans ces zones d’atterrissage, l’organisation déploie des utilitaires de base pour prendre en charge une combinaison de charges de travail dans chaque zone d’atterrissage. Ce modèle d’exploitation tend à créer des difficultés de mise à l’échelle quand l’organisation prend en charge des bases cloud solides et des portefeuilles multiclouds.
Responsabilité (séparation des tâches) : Dans ce modèle d’exploitation, l’informatique centralisée ou les équipes des opérations centralisées sont généralement responsables de toutes les ressources en production. La séparation des tâches tend à se concentrer sur l’isolation de l’environnement, qui empêche les équipes spécifiques aux charges de travail d’interagir avec les ressources de production.
Standardisation : La standardisation entre les charges de travail est probablement élevée. Toutefois, lorsque le portefeuille croît et couvre plusieurs zones d’atterrissage ou plusieurs plateformes cloud, cette standardisation peut devenir défaillante et exiger des modifications importantes de l’environnement.
Priorité des opérations : Les organisations utilisent généralement des opérations centralisées lorsqu’elles considèrent leur modèle d’exploitation cloud comme un modèle d’exploitation secondaire. Comme les opérations existantes localement ou dans le cloud privé constituent le modèle principal, ces organisations ont tendance à faire progresser les outils d’exploitation existants et à limiter l’utilisation principale des outils d’exploitation modernes axés en priorité sur le cloud.
Vitesse de développement de plateforme : Les équipes d’exploitation centralisée requièrent généralement une approche de type « démarrer petit » pour traiter les utilitaires courants. Au fil du temps, les équipes se concentreront sur la création de solutions haut de gamme dans l’environnement.
Opérations d’entreprise
Un modèle d’entreprise convient aux clients qui migrent des centres de données entiers ou de grands portefeuilles vers le cloud. Les opérations d’entreprise se concentrent sur un plus grand nombre de zones d’atterrissage avec des utilitaires de base centralisés sur une base de plateforme.
Priorité stratégique : Le modèle d’entreprise se concentre sur la démocratisation des décisions et des responsabilités déléguées pour équilibrer le besoin d’innovation dans certaines zones d’atterrissage et d’un contrôle plus étroit dans d’autres. Il s’agit d’une priorité stratégique pour les grandes organisations qui doivent protéger les intérêts existants tout en permettant à l’innovation de suivre le rythme des modifications du marché.
Organisation : Les opérations d’entreprise dynamisent les capacités de création et d’exploitation dans les équipes chargées des charges de travail, qui sont harmonisées par fonction, telle que la gouvernance, la sécurité et les opérations. Une équipe de centre d’excellence cloud dédiée (CCoE) réunit les équipes de prise en charge et de charge de travail pour coordonner les activités et contribuer à garantir l’excellence opérationnelle dans la fondation du cloud.
Étendue du portefeuille : L’étendue des opérations d’entreprise se concentre sur la fondation holistique du cloud pour garantir que les utilitaires de base sont centralisés et disponibles pour toutes les zones d’atterrissage. Les zones d’atterrissage et les environnements de charge de travail dédiés peuvent ensuite être déployés dans une fonctionnalité en libre-service avec la base cloud qui fournit toutes les dépendances requises.
Responsabilité (séparation des tâches) : L’équipe CCoE est responsable de la maintenance des ressources centralisées nécessaires et de la création de la visibilité sur l’ensemble du portefeuille. Les équipes chargées des opérations centralisées ou des opérations spécifiques aux charges de travail sont ensuite responsables de la prise en charge quotidienne des charges de travail individuelles.
Standardisation : La standardisation est maximale dans ce modèle d’exploitation. La fondation centralisée du cloud garantit une cohérence dans la configuration de tous les domaines de conception des zones d’atterrissage. De bonnes pratiques saines favorisent un déploiement automatisé pour toutes les charges de travail. Cette automatisation permet une standardisation plus poussée au niveau des charges de travail et des ressources.
Priorité des opérations : Un modèle d’exploitation d’entreprise requiert une approche axée en priorité sur le cloud des opérations. Les outils internes basés sur le cloud sont essentiels pour la maintenance des opérations centralisées dans le cloud. Ce type de modèle doit examiner le cloud comme modèle d’exploitation principal pour être efficace. L’organisation perçoit les opérations locales existantes comme des opérations secondaires et doit les inclure dans un plan de transition à long terme.
Vitesse de développement de plateforme : Pour encourager la centralisation de la gouvernance, de la sécurité et des opérations dans un portefeuille de charges de travail à croissance rapide, les équipes d’exploitation d’entreprise nécessitent la mise en œuvre d’une solution d’entreprise avant son adoption.
Opérations distribuées
Le modèle distribué est la forme la plus complexe d’exploitation. Il fusionne les autres modèles.
Les entreprises choisissent généralement cette approche quand elles évoluent via une acquisition rapide, qui entraîne une combinaison distribuée des trois modèles d’exploitation précédents. Les entreprises peuvent exister dans cet état pendant des périodes prolongées. Cependant, pour réduire au maximum la redondance et promouvoir des opérations plus efficaces, elles doivent envisager de développer un plan pour passer à un modèle moins complexe.
Priorité stratégique : Les organisations utilisent ce modèle quand elles favorisent l’intégration des divisions acquises plutôt que l’innovation ou le contrôle. Il s’agit souvent d’une stratégie temporaire ou transitoire pour passer à un modèle d’exploitation plus efficace à l’avenir. Ce modèle a tendance à persister lorsque l’organisation veut garder son autonomie et envisage une stratégie de sortie à court terme, comme c’est souvent le cas pour les sociétés de holding ou à capitaux privés.
Organisation : Une structure centralisée de l’organisation est difficile à maintenir dans ce modèle d’exploitation. Il est judicieux pour les organisations de commencer avec la formation d’une équipe virtuelle CCoE au début du processus, afin de créer une visibilité et une sensibilisation aux opérations de l’organisation.
Étendue du portefeuille : Les opérations distribuées sont axées sur un portefeuille complexe. Au fil du temps, ce focus peut se concentrer encore sur des niveaux plus précis du portefeuille.
Responsabilité (séparation des tâches) : La responsabilité variera entre les divisions. D’un point de vue central, la séparation des tâches est difficile à réaliser.
Standardisation : La première étape vers la standardisation dans un modèle d’exploitation distribuée consiste à obtenir une vue claire du patrimoine numérique sur l’ensemble du portefeuille. Une approche pilotée par les données commencera à identifier les points communs dans le portefeuille qui se rapprochent d’un modèle d’exploitation centralisé ou d’entreprise.
Priorité des opérations : La priorité des opérations dans ce modèle concerne les données. La centralisation des données à l’aide d’outils conçus pour des opérations unifiées permet à une équipe CCoE d’encadrer et de parrainer les différentes divisions au cours de leurs efforts de transition ou de maturation. Avant d’imposer une priorité d’opérations cohérente, évaluez le portefeuille des opérations de charge de travail pour garantir l’utilisation d’outils et de bases de référence appropriés.
Vitesse de développement de plateforme : L’évaluation du portefeuille des opérations de charge de travail doit identifier une vitesse acceptable de développement de plateforme qui s’aligne sur les approches de type « démarrer petit » et à l’échelle de l’entreprise. Le point de données principal permettant de déterminer la direction dépend de l’approche la plus courante de gestion des opérations dans le portefeuille.