Déployer une ligne de base des opérations

Effectué

La discipline de conformité opérationnelle est la pierre angulaire du maintien de l’équilibre entre la sécurité, la gouvernance, les performances et le coût. Une conformité opérationnelle efficace nécessite une cohérence dans quelques processus critiques :

• Cohérence des ressources : Si toutes les ressources sont organisées et étiquetées de la même façon, les autres tâches de gestion deviennent plus faciles à gérer.
• Cohérence de l’environnement : si toutes les zones d’atterrissage sont organisées de la même façon, la gestion et la résolution des problèmes sont simplifiées.
• Cohérence de la configuration des ressources : Comme pour les ressources et les zones d’atterrissage, il est essentiel de superviser la configuration des ressources. Si un paramètre de configuration est modifié, il peut déclencher une tâche d’automatisation pour restaurer l’environnement.
• Optimisation des ressources : un monitoring régulier des performances des ressources révèle les tendances d’utilisation des ressources, et les opportunités d’optimisation du coût et des performances de chaque ressource.
• Cohérence des mises à jour : Toutes les mises à jour de l’environnement doivent être effectuées de manière planifiée, contrôlée et éventuellement automatisée. Le contrôle de la gestion des changements permet de réduire les pannes et les dépannages inutiles.
• Automatisation de la correction : L’automatisation de la correction rapide des incidents courants est un excellent moyen d’augmenter la satisfaction des clients et de réduire les indisponibilités. Toutefois, vous devez résoudre les problèmes connus en fonction de leur cause racine. La correction de la cause racine est souvent un processus long, là où l’automatisation permet des corrections rapides.

La conformité opérationnelle peut être mise en place au niveau de chaque charge de travail, par exemple dans une de vos zones d’atterrissage.

Le tableau suivant liste quelques-uns des outils Azure utilisables pour la conformité opérationnelle. N’oubliez pas qu’il n’est pas nécessaire que tous ces outils fassent partie de la base de référence de gestion par défaut.

Outil	Description	Lien vers des informations supplémentaires
Azure Automation Update Management	Gestion et planification des mises à jour	Vue d’ensemble de Update Management
Azure Policy	Mise en œuvre de la stratégie pour garantir la conformité de l’environnement et du système invité	Vue d’ensemble d’Azure Policy
Azure Blueprints	Conformité automatisée pour les services de base	Vue d’ensemble d’Azure Blueprints
Azure Automation – State Configuration	Configuration automatisée sur le système d’exploitation invité et certains aspects de l’environnement	Présentation de la configuration de l’état