Comprendre la structure organisationnelle de Microsoft 365
Microsoft s’organise autour des groupes d’ingénierie qui créent et prennent en charge les plateformes, services et logiciels Microsoft cloud. Microsoft 365 fait partie du groupe Ingénierie + appareils, qui intègre la productivité, les communications, l’éducation, la recherche et d’autres services d’informations, ainsi que la plateforme, les applications, le magasin et les appareils logiciels qui alimentent l’écosystème Windows. Microsoft 365 tire parti des technologies d’autres groupes d’ingénierie Microsoft, notamment le groupe cloud + intelligence artificielle qui créent et gèrent des centres de données Microsoft globaux et fournissent un tissu informatique Microsoft Azure.
Microsoft 365 est une offre de service d’abonnement basée sur le cloud et multi-clients de Microsoft. Les abonnements à Microsoft 365 proposent aux clients une option leur permettant de choisir parmi divers services cloud, notamment Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams et Office Online. L’infrastructure de service Microsoft 365 est hébergée dans des centres de données Microsoft et utilise de nombreuses fonctionnalités de Microsoft Azure. Nos services sont conçus pour offrir des performances, une évolutivité, une sécurité, des fonctionnalités de gestion et des niveaux de service requis pour les applications et les systèmes critiques utilisés par les entreprises.
Services Microsoft 365
Le groupe d’entreprises Microsoft 365 est organisé en équipes de service qui développent et gèrent chaque produit Microsoft 365, ainsi que des équipes de support technique qui fournissent des services de support technique pour les opérations système Microsoft 365. Chaque service est déployé sur des serveurs spécifiques hébergés dans les centres de données Microsoft, et nombre de nos services de base utilisent les fonctionnalités de la plateforme Microsoft Azure, notamment l'authentification, l'hébergement de serveurs virtuels et le stockage de données.
Quatre principales fonctionnalités parmi de nombreuses autres sont les suivantes :
- SharePoint Online : solution de création de sites web pour le partage de documents et d’informations avec vos collègues et clients. Ces informations et référentiels de documentation incluent OneDrive, Delve, Access Online et Project online.
- Office Online : une solution offrant aux clients la possibilité d’afficher et de modifier des documents via un navigateur web. Les exemples incluent la lecture et la modification des documents hébergés dans SharePoint Online.
- Exchange Online : une solution de messagerie hébergée pour les entreprises. Exchange Online protège les informations des clients à l'aide de fonctionnalités de sécurité avancées tout en maintenant une grande fiabilité pour l'accès au courrier électronique depuis n'importe quel endroit, sans la charge opérationnelle que représente la mise en place ou la maintenance de serveurs locaux.
- Microsoft Teams : un hub d’équipe proposant des conversations, réunions, appels, fichiers et applications persistants. L’expérience de Microsoft Teams s’appuie sur l’infrastructure de groupe de Microsoft 365, l’échelle globale, la sécurité au niveau de l’entreprise et les intelligence basées sur les graphiques.
En plus des équipes qui développent et exploitent nos services de base, Microsoft 365 inclut des équipes qui prennent en charge tous les produits Microsoft 365 et appliquent les principes clés de l’organisation. Ces équipes incluent :
- Microsoft 365 Security offre aux équipes de service une expertise centralisée en matière de sécurité et une réponse aux incidents de sécurité dans le cadre de notre modèle de réponse fédérée en matière de sécurité.
- Microsoft 365 Identity supervise la gestion des identités et de l’accès, offrant une solution intégrée et globale pour la gestion des identités des utilisateurs de Microsoft 365 et des informations d’identification associées.
- Microsoft 365 Business Continuity prend en charge la continuité des activités et récupération d’urgence dans Microsoft 365 dans le cadre de la gestion des continuité de l’activité (EBCM) de l’entreprise.
- Microsoft 365 Trust prend en charge les efforts de sécurité et de conformité de Microsoft 365 dans le cadre de la gestion des certifications de conformité, de la promotion de la transparence et de la confiance des clients dans les services Microsoft 365.
- Autres charges de travail Microsoft 365 incluent des équipes de service qui fournissent des fonctionnalités et des composants qui prennent en charge les services Microsoft 365.
Ensemble, ces équipes développent, créent et prennent en charge l’offre de service Microsoft 365 pour les clients.