Installer Service Manager sur deux ordinateurs

Si vous souhaitez évaluer System Center - Service Manager et ses fonctionnalités de création de rapports dans un environnement lab, nous vous recommandons d’installer le serveur d’administration Service Manager et le serveur d’administration de l’entrepôt de données sur deux ordinateurs. Le premier ordinateur héberge le serveur d’administration Service Manager et la base de données Service Manager. Le deuxième ordinateur héberge le serveur d'administration et les bases de données de l'entrepôt de données. Cette topologie de déploiement est illustrée dans la figure 1.

Figure 1 : Installation sur deux ordinateurs physiques

Important

Service Manager ne prend pas en charge les noms d’instances sensibles à la casse. Le programme d’installation affiche un avertissement si vous tentez d’installer Service Manager sur une instance sensible à la casse de Microsoft SQL Server.

Installer le serveur d’administration Service Manager, la base de données Service Manager et la console

Lors de la première étape du processus d’installation à deux ordinateurs, installez le serveur d’administration Service Manager, la base de données Service Manager et la console Service Manager sur l’un des deux ordinateurs.

Pendant l’installation, vous êtes invité à fournir des informations d’identification pour les comptes suivants :

• Administrateur du groupe d'administration
• Compte de services Service Manager
• Compte de flux de travail Service Manager

Pour plus d’informations sur les autorisations requises par ces comptes, consultez Compte requis pendant l’installation.

Installer le serveur d’administration Service Manager, la base de données Service Manager et la console

1. Connectez-vous à l’ordinateur qui hébergera le serveur d’administration Service Manager à l’aide d’un compte disposant de droits d’administration.

2. Sur le support d’installation de Service Manager, double-cliquez sur le fichier Setup.exe .

3. Dans la page De l’Assistant Installation de Service Manager, sélectionnez Serveur d’administration Service Manager.

4. Dans la page Inscription du produit, entrez des informations dans les zones. Dans les zones Clés de produit , entrez la clé de produit que vous avez reçue avec Service Manager ou, en guise d’alternative, sélectionnez Installer en tant qu’édition d’évaluation (version d’évaluation de 180 jours). Lisez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft et, le cas échéant, sélectionnez J’ai lu, compris et accepté les termes du contrat de licence, puis sélectionnez Suivant.

5. Dans la page Emplacement de l’installation, vérifiez que suffisamment d’espace disque disponible est disponible, puis sélectionnez Suivant. Si nécessaire, sélectionnez Parcourir pour modifier l’emplacement dans lequel le serveur d’administration Service Manager sera installé.

6. Dans la page résultats de la vérification système, vérifiez que la vérification requise est passée ou au moins passée avec des avertissements, puis sélectionnez Suivant.

   Si l’outil de vérification des conditions préalables détermine que microsoft Report Viewer Redistributable n’a pas été installé, sélectionnez Installer Microsoft Report Viewer Redistributable. Une fois l’Assistant Installation de Microsoft Report Viewer Redistribuable 2008 (KB971119), sélectionnez Vérifier à nouveau les prérequis.

7. Dans la page Configurer la base de données Service Manager, Service Manager vérifie l’ordinateur actuel pour voir si une instance de SQL Server existe. Par défaut, s'il détecte une instance, Service Manager crée une base de données dans l'instance existante. Si une instance s’affiche, sélectionnez Suivant.

   Important

   Un message d’avertissement s’affiche si vous utilisez le classement par défaut (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). La prise en charge de plusieurs langues dans Service Manager n’est pas possible lorsque vous utilisez le classement par défaut. Si vous décidez ultérieurement de prendre en charge plusieurs langues à l'aide d'un classement différent, vous devrez réinstaller SQL Server. Consultez le Guide de planification de System Center - Service Manager.

8. Dans la page Configurer le groupe d'administration de Service Manager , suivez la procédure ci-dessous :

   1. Dans la zone Nom du groupe d’administration, entrez un nom unique pour le groupe d’administration.

      Important

      Chaque groupe d'administration doit posséder un nom unique. N’utilisez pas le même nom de groupe d’administration lorsque vous déployez un serveur d’administration Service Manager et un serveur d’administration de l’entrepôt de données Service Manager. En outre, n’utilisez pas le nom du groupe d’administration utilisé pour Operations Manager.

   2. Sélectionnez Parcourir, entrez le compte d’utilisateur ou le groupe auquel vous souhaitez accorder des droits d’administration Service Manager, puis sélectionnez Suivant.

9. Dans la page Configurer le compte des services Service Manager, sélectionnez Compte de domaine ; spécifiez le nom d’utilisateur, le mot de passe et le domaine du compte, puis sélectionnez Informations d’identification de test. Une fois que vous avez reçu un message d’identification accepté , sélectionnez Suivant.

10. Dans la page Configurer le compte de flux de travail Service Manager, sélectionnez Compte de domaine ; spécifiez le nom d’utilisateur, le mot de passe et le domaine du compte, puis sélectionnez Informations d’identification de test. Une fois que vous avez reçu un message d’identification accepté , sélectionnez Suivant.

11. Dans la page Contribuer à améliorer System Center Service Manager , indiquez vos préférences en matière de participation au Programme d'amélioration des services. En guise d’option, sélectionnez En savoir plus sur le programme, puis sélectionnez Suivant.

12. Dans la page Utiliser Microsoft Update pour sécuriser votre ordinateur et la mettre à jour , indiquez votre préférence d’utilisation de Microsoft Update pour vérifier les mises à jour de Service Manager. Si vous souhaitez que Windows Update recherche des mises à jour, sélectionnez Initiate machine wide Automatic update. Cliquez sur Suivant.

13. Dans la page Résumé de l’installation, sélectionnez Installer.

14. Dans la page Installation terminée , nous vous recommandons de laisser l’Assistant Ouvrir la sauvegarde ou la restauration du chiffrement sélectionnée, puis de sélectionner Fermer. Pour plus d’informations sur la sauvegarde de la clé de chiffrement, consultez Sauvegarder la clé de chiffrement.

Installer l’entrepôt de données Service Manager (scénario à deux ordinateurs)

À la deuxième étape du processus d’installation à deux ordinateurs de System Center - Service Manager, déployez le serveur d’administration de l’entrepôt de données et les bases de données de l’entrepôt de données sur le deuxième ordinateur. Pendant l’installation, vous êtes invité à fournir des informations d’identification pour les comptes suivants :

• Administrateur du groupe d'administration
• Compte de services Service Manager
• Compte de rapports

Pour plus d’informations sur les autorisations requises par ces comptes, consultez Comptes requis pendant l’installation. Avant de commencer, vérifiez que Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) est installé dans l’instance par défaut de Microsoft SQL Server.

Installer un serveur d’administration d’entrepôt de données et des bases de données d’entrepôt de données

1. Connectez-vous à l’ordinateur à l’aide d’un compte disposant de droits d’administration.

2. Sur le support d’installation de Service Manager, double-cliquez sur le fichier Setup.exe .

3. Dans la page De l’Assistant Installation de Service Manager, sélectionnez Serveur d’administration de l’entrepôt de données Service Manager.

4. Dans la page Inscription du produit, entrez des informations dans les zones. Dans les zones Clés de produit , entrez la clé de produit que vous avez reçue avec Service Manager ou, en guise d’alternative, sélectionnez Installer en tant qu’édition d’évaluation (version d’évaluation de 180 jours). Lisez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft et, le cas échéant, sélectionnez J’ai lu, compris et accepté les termes du contrat de licence, puis sélectionnez Suivant.

5. Dans la page Emplacement de l’installation, vérifiez que suffisamment d’espace disque disponible est disponible, puis sélectionnez Suivant. Si nécessaire, sélectionnez Parcourir pour modifier l’emplacement dans lequel le serveur d’administration de l’entrepôt de données Service Manager sera installé.

6. Dans la page des résultats de la vérification système, vérifiez que les conditions préalables passées ou au moins passées avec des avertissements, puis sélectionnez Suivant.

7. Dans la page Configurer les bases de données de l’entrepôt de données, Service Manager vérifie l’ordinateur que vous utilisez pour voir s’il peut héberger les bases de données de l’entrepôt de données. Pour cette configuration, vérifiez que le serveur de base de données est l’ordinateur sur lequel vous installez le serveur d’administration de l’entrepôt de données, puis sélectionnez Suivant.

   Important

   Un message d'avertissement s'affiche si vous utilisez le classement par défaut (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). La prise en charge de plusieurs langues dans Service Manager n’est pas possible lorsque vous utilisez le classement par défaut. Si vous décidez ultérieurement de prendre en charge plusieurs langues à l'aide d'un classement différent, vous devez réinstaller SQL Server. Consultez le Guide de planification de System Center - Service Manager.

8. Dans la page Configurer des datamarts d'entrepôt de données supplémentaires , Service Manager effectue une vérification sur l'ordinateur actif pour savoir s'il comporte déjà une instance de SQL Server. Par défaut, s'il détecte une instance, Service Manager crée une base de données dans l'instance existante. Si une instance s’affiche, sélectionnez Suivant.

9. Dans la page Configurer le groupe d'administration de l'entrepôt de données , suivez la procédure ci-dessous :

   1. Dans la zone Nom du groupe d’administration, entrez un nom unique pour le groupe.

      Important

      Chaque groupe d'administration doit posséder un nom unique. N’utilisez pas le même nom de groupe d’administration lorsque vous déployez un serveur d’administration Service Manager et un serveur d’administration de l’entrepôt de données Service Manager. En outre, n’utilisez pas le nom du groupe d’administration utilisé pour Operations Manager.

   2. Sélectionnez Parcourir, entrez le compte d’utilisateur ou le groupe auquel vous souhaitez accorder des droits d’administration Service Manager, puis sélectionnez Suivant.

10. Dans la page Configurer le serveur de rapports pour la page de l’entrepôt de données, Service Manager utilise l’ordinateur existant si SQL Server Reporting Services est présent. Acceptez les valeurs par défaut, puis sélectionnez Suivant.

    Remarque

    • Configurez manuellement SQL Server Reporting Services même si SSRS et le serveur d’administration de l’entrepôt de données MS se trouvent sur le même ordinateur. Pour plus d’informations, consultez Les étapes manuelles de configuration de SQL Server Reporting Services distants.
    • L'URL qui s'affiche peut ne pas être au format d'un nom de domaine complet. Si l’URL telle qu’elle est présentée ne peut pas être résolue dans votre environnement, configurez les URL de création de rapports SQL Server afin que le nom de domaine complet soit répertorié dans le champ URL du service web. Pour plus d'informations, voir Configurer une URL (Gestionnaire de configuration de SSRS).

11. Dans la page Configurer le compte des services Service Manager, sélectionnez Compte de domaine ; spécifiez le nom d’utilisateur, le mot de passe et le domaine du compte, puis sélectionnez Informations d’identification de test. Une fois que vous avez reçu un message d’identification accepté , sélectionnez Suivant.

12. Dans la page Configurer le compte de création de rapports, spécifiez le nom d’utilisateur, le mot de passe et le domaine du compte, puis sélectionnez Tester les informations d’identification. Une fois que vous avez reçu un message d’identification accepté , sélectionnez Suivant.

13. Dans la page Configurer Analysis Service pour les cubes OLAP, sélectionnez Suivant.

14. Dans la page Configurer les informations d’identification Analysis Services, sélectionnez un compte de domaine ; sélectionnez Le compte de domaine spécifiez le nom d’utilisateur, le mot de passe et le domaine du compte, puis sélectionnez Tester les informations d’identification. Une fois que vous avez reçu un message d’identification accepté , sélectionnez Suivant.

    Remarque

    Le compte que vous spécifiez ici doit disposer des droits d'administrateur sur l'ordinateur hébergeant le SSRS.

15. Dans la page Données de diagnostic et d’utilisation, indiquez votre préférence pour partager vos données de diagnostic et d’utilisation de Service Manager avec Microsoft. En guise d’option, sélectionnez Déclaration de confidentialité pour System Center Service Manager, puis sélectionnez Suivant.

16. Dans la page Utiliser Microsoft Update pour sécuriser votre ordinateur et la mettre à jour , indiquez votre préférence d’utilisation de Microsoft Update pour vérifier les mises à jour de Service Manager. Si vous souhaitez que Windows Update recherche des mises à jour, sélectionnez Initiate machine wide Automatic update. Cliquez sur Suivant.

17. Dans la page Résumé de l’installation, sélectionnez Installer.

18. Dans la page Installation terminée , nous vous recommandons de laisser l’Assistant Ouvrir la sauvegarde ou la restauration du chiffrement sélectionnée, puis de sélectionner Fermer. Pour plus d'informations sur la sauvegarde de la clé de chiffrement, voir Completing Deployment by Backing Up the Encryption Key.

Après l’installation, procédez comme suit :

19. Désactivez tous les travaux de l’entrepôt de données. Pour ce faire, ouvrez l’interpréteur de commandes Service Manager, puis exécutez les commandes suivantes :

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

20. Apportez les modifications requises dans le script PowerShell suivant en fonction des vues de source de données de votre environnement, puis exécutez le script à l’aide de privilèges élevés :

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

21. Activez les planifications de travail en exécutant les commandes suivantes :

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

Étapes suivantes

• Pour installer Service Manager sur quatre ordinateurs, passez en revue Installer Service Manager sur quatre ordinateurs. Ce scénario est utile dans un environnement de production et optimise les performances et l'évolutivité.