Connecter Operations Manager à d’autres systèmes de gestion

Microsoft System Center - Operations Manager interopére avec d’autres solutions de gestion par le biais de System Center - Orchestrator ou de connecteurs de produit basés sur operations Manager Connector Framework (OMCF), qui sont développés à partir du Kit de développement logiciel (SDK) Operations Manager. L’OMCF fournit des méthodes et des types que vous pouvez utiliser pour initialiser et gérer un connecteur et obtenir ou envoyer des données d’opérations. Avec les versions antérieures d’Operations Manager, le principal moyen de synchroniser les alertes entre Operations Manager et d’autres systèmes était via un connecteur. Un connecteur Operations Manager créé pour l’autre système a été requis à cet effet, et différents connecteurs ont été publiés par les fournisseurs de ces solutions de gestion.

Orchestrator s’intègre à System Center, à d’autres produits Microsoft et non-Microsoft pour permettre l’interopérabilité entre le centre de données.

Dans Operations Manager, les alertes se produisent lorsqu’un problème nécessite une action. Un système de gestion des incidents ITSM peut créer automatiquement des enregistrements d’incident qu’il reçoit d’une alerte générée à partir d’Operations Manager via un connecteur de produit ou un runbook Orchestrator.

Runbooks Orchestrator

Les runbooks Orchestrator sont utilisés en priorité pour la synchronisation des données d’alerte entre Operations Manager et d’autres systèmes. Les runbooks offrent les avantages suivants sur les connecteurs :

• Logique plus complexe qui inclut potentiellement plusieurs systèmes.

• Un large éventail de systèmes pris en charge.

• Il n’est pas nécessaire d’utiliser un connecteur spécifique, car les packs d’intégration sont à usage général.

Le pack d’intégration System Center pour System Center Operations Manager inclut des activités qui récupèrent et modifient des alertes à partir d’un groupe d’administration Operations Manager. La seule exigence pour l’autre système est d’avoir un pack d’intégration disponible.  Un pack d’intégration fournit un ensemble d’activités qui fonctionnent avec une application ou un composant particulier, et un runbook unique peut être constitué d’activités à partir de plusieurs packs d’intégration. Dans un scénario de connecteur, Integration Pack a uniquement besoin d’activités spécifiques à l’autre système et n’a aucune connaissance spécifique d’Operations Manager. Les informations sur les packs d’intégration sont actuellement disponibles dans Integration Packs pour System Center - Orchestrator.

Connexions à d'autres systèmes d'administration

Les connecteurs produits établissent une communication entre Operations Manager et d'autres systèmes d'administration, que l'administration de plus haut niveau soit prise en charge par Operations Manager ou non. Si Operations Manager n'est pas le système d'administration du niveau supérieur, un connecteur produits peut transférer toutes les alertes générées par Windows vers un autre système d'administration pour leur consolidation. Si le connecteur est bidirectionnel, Operations Manager peut mettre à jour l'état du composant analysé dans la console Opérateur lorsqu'il reçoit une notification du système d'administration de niveau supérieur. Si Operations Manager est le système d'administration de niveau supérieur, un connecteur produits l'autorise à recevoir et consolider des informations relatives aux alertes d'un autre système d'administration.

Le seul inconvénient que les runbooks Orchestrator ont en comparaison avec les connecteurs est le débit. System Center - Orchestrator est un produit évolutif avec la possibilité de distribuer des runbooks sur plusieurs serveurs. La synchronisation des alertes nécessite généralement relativement peu de runbooks (ou même un runbook unique en fonction des exigences et de la complexité) en cours d’exécution chaque fois qu’une alerte est créée ou modifiée. Cela peut créer un goulot d’étranglement lors de la gestion d’un volume élevé d’alertes.

L’infrastructure de connecteur dans Operations Manager a été conçue pour être une technologie légère axée sur une fonction unique prenant en charge un volume élevé d’alertes.

System Center 2016 et versions ultérieures disposent du même framework de connecteur à partir d’Operations Manager 2012/2012 R2 et 2007 R2. Vous pouvez créer de nouveaux connecteurs à l’aide de Operations Manager Connector Framework. Vérifiez auprès de votre fournisseur si le connecteur existant publié pour Operations Manager 2012/2012 R2 fonctionnera sans modification pour Operations Manager 2016 et versions ultérieures.

Intégration de System Center

Virtual Machine Manager

Dans System Center, Virtual Machine Manager s’intègre directement à Operations Manager en plus d’utiliser system Center Monitoring Pack pour System Center - Virtual Machine Manager pour surveiller l’intégrité de toutes les ressources dans un environnement VMM. Cette intégration supplémentaire permet à VMM d’afficher les données Operations Manager dans la console VMM et de contrôler le mode de maintenance pendant les opérations VMM. Vous pouvez également gérer l’installation des packs d’administration via VMM plutôt que d’effectuer cette installation directement dans Operations Manager, comme vous le faites avec les autres composants. Des conseils sur la configuration de cette intégration sont fournies dans La configuration de l’intégration d’Operations Manager avec VMM.

VMM effectue certaines actions à l’aide du Kit de développement logiciel (SDK) Operations Manager qui sont généralement effectuées avec des packs d’administration pour d’autres produits. Par exemple, plusieurs objets VMM sont créés sans utiliser de découvertes d’objets. Voici un exemple de l’objet Machine virtuelle. Si vous sélectionnez cette classe dans le nœud Découvertes d’objets dans l’espace de travail Création d’Operations Manager, aucune découverte d’objet n’est répertoriée. Au lieu de s’appuyer sur une découverte dans le pack d’administration, VMM crée ces objets via le Kit de développement logiciel (SDK) Operations Manager chaque fois qu’une nouvelle machine virtuelle est créée ou modifiée.

Il n’y a rien que le fournisseur de ressources qui sont utilisées par VMM doit faire pour que ces ressources soient découvertes et surveillées. Si la ressource est reconnue par VMM, elle sera découverte et surveillée par le pack d’analyse.  Les fournisseurs sont toujours encouragés à créer des packs de surveillance pour leurs propres ressources, mais à fournir une supervision approfondie spécifique à leur produit.  Même si le pack d’analyse VMM peut être en mesure d’identifier que la ressource est hors connexion, il serait impossible de fournir une analyse détaillée à la cause racine du problème et des solutions potentielles.

Service Manager

Service Manager s’intègre à Operations Manager via deux types de connecteurs créés et configurés dans la console Service Manager.

• Le connecteur Éléments de configuration importe des objets d’Operations Manager en tant qu’éléments de configuration dans Service Manager.  Les découvertes dans Operations Manager localisent les ressources et leurs propriétés sur des ordinateurs gérés, et le connecteur permet à ces objets d’être automatiquement importés dans Service Manager.
• Le connecteur Alertes importe les alertes au fur et à mesure qu’ils sont créés à partir d’Operations Manager dans Service Manager.  Ils sont créés dans Service Manager en tant qu’incidents où ils peuvent être gérés. L’incident reste ensuite synchronisé avec l’alerte, ce qui lui permet d’être fermé lorsque l’incident est résolu.

Pack d’administration

System Center Monitoring Pack pour System Center - Service Manager permet à Operations Manager de surveiller l’intégrité d’un environnement Service Manager. Il découvre les serveurs d’administration service Manager et l’entrepôt de données et mesure l’intégrité de ses services.

L’agent Operations Manager ne peut pas être installé sur un serveur d’administration Service Manager, car Service Manager utilise le service de gestion System Center pour traiter ses propres packs d’administration. Pour surveiller un serveur d’administration Service Manager, vous devez le configurer pour utiliser la surveillance sans agent, ce qui permet à Operations Manager de traiter ses packs d’administration sur un serveur d’administration Operations Manager.  Une fois l’ordinateur ajouté au groupe d’administration Operations Manager de cette façon, il est surveillé comme n’importe quel autre ordinateur.  La seule exception est qu’elle n’exécute pas de règles ni de moniteurs qui ne prennent pas en charge un scénario sans agent.

Un orchestrateur

Le pack d’intégration System Center pour System Center Operations Manager comprend des activités qui vous permettent de créer un runbook dans System Center - Orchestrator pour interagir avec Operations Manager.  Vous pouvez effectuer une grande partie des fonctions que vous pouvez effectuer avec les applets de commande Windows PowerShell uniquement dans le contexte d’un runbook Orchestrator. Les activités incluses dans Operations Manager Integration Pack répondent aux scénarios suivants :

• Récupérer et modifier des alertes. Cela inclut la possibilité de surveiller la création ou la modification d’une alerte, une fonctionnalité qui prend directement en charge le scénario de connecteur avec d’autres systèmes de gestion.
• Obtenez l’état d’intégrité actuel d’un ou plusieurs objets surveillés.
• Démarrez et arrêtez le mode maintenance.

Le pack d’intégration Operations Manager vous permet de créer une ou plusieurs connexions à des serveurs d’administration Operations Manager qui peuvent être utilisés par ses activités. Chaque connexion contient la configuration de sécurité requise pour accéder à un groupe d’administration. Vous pouvez créer un runbook avec plusieurs activités qui partagent une configuration unique afin que vous n’ayez pas à conserver des informations d’identification et des connexions distinctes pour chaque activité.

Si vous devez effectuer une action Operations Manager à partir d’un runbook qui n’est associé à aucune activité, vous pouvez écrire un script avec une ou plusieurs applets de commande Operations Manager, puis exécuter ce script à partir d’une activité Exécuter le script .NET.  Dans ce cas, les applets de commande Operations Manager doivent être installées sur le serveur runbook.  Le script doit également inclure une connexion au groupe d’administration Operations Manager à l’aide de l’applet de commande New-SCOMManagementGroupConnection .  Si le compte utilisé pour le runbook Service Orchestrator n’a pas l’autorité sur le groupe d’administration Operations Manager, vous devez fournir d’autres informations d’identification pour cette connexion.  Dans ce cas, le nom et le mot de passe peuvent être stockés en tant que variables chiffrées dans Orchestrator afin qu’elles n’aient pas à être codées en dur dans le script.

Les activités du pack d’intégration Operations Manager se connectent à Operations Manager à l’aide du Kit de développement logiciel (SDK) Operations Manager, ce qui signifie qu’elles se connectent au service d’accès aux données sur un serveur d’administration.

Pack d’administration

Dans System Center, le pack d’administration pour Orchestrator découvre et mesure l’intégrité des composants Orchestrator , tels que les serveurs d’administration et les serveurs runbook.  Il ne découvre pas de runbooks, ni ne surveille-t-il au niveau du runbook.  Par exemple, le pack d’administration envoie une alerte si le service runbook sur un serveur runbook échoue, mais il n’alerte pas si un runbook échoue.

La stratégie recommandée pour déclencher une alerte dans Operations Manager si un runbook échoue consiste à inclure une ou plusieurs activités Créer une alerte qui déclenchent une alerte si une activité précédente ne réussit pas.

Installation du connecteur produits

Si vous souhaitez vous connecter à un système d'administration spécifique, vous devez demander un connecteur produits au fournisseur de ce système d'administration. Les instructions d'installation doivent être incluses dans le téléchargement des fichiers du connecteur produits. Une fois le connecteur produits installé, vous pouvez configurer les événements acceptés par le connecteur produits et ceux qui sont transférés à l'aide des abonnements. Les connecteurs produits que vous installez sont affichés dans l'espace de travail Administration dans Connecteurs produits. Pour plus d’informations, consultez Comment configurer un abonnement Product Connector.

Étapes suivantes

• Pour en savoir plus sur System Center - Orchestrator et comment il peut prendre en charge l’intégration entre Operations Manager et d’autres systèmes de gestion System Center ou tiers, consultez Prise en main d’Orchestrator.

• Pour comprendre comment écrire un connecteur de produit personnalisé à intégrer à un système de gestion d’entreprise ou automatiser et étendre Operations Manager en fonction de vos besoins avancés, passez en revue le Kit de développement logiciel (SDK) Operations Manager.