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Fonctionnement des pulsations dans Operations Manager

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System Center - Operations Manager utilise des pulsations pour surveiller les canaux de communication entre un agent et le serveur d’administration principal de l’agent. Une pulsation est un paquet de données envoyées de l’agent au serveur d’administration régulièrement, par défaut toutes les 60 secondes, à l’aide du port 5723 (TCP).

Lorsqu’un agent ne parvient pas à envoyer une pulsation quatre fois, une alerte d’échec de pulsation du service d’intégrité est générée et le serveur d’administration tente de contacter l’ordinateur à l’aide d’un test ping. Si l’ordinateur ne répond pas au test ping, une alerte échec de connexion à l’ordinateur est générée. L'illustration ci-dessous montre ce processus.
Diagramme illustrant l’agent en pulsation MS.

Lorsque vous voyez les deux alertes, vous savez que l’ordinateur ne peut pas être contacté par le serveur d’administration. Lorsque vous voyez uniquement l’alerte d’échec de pulsation, vous savez que l’ordinateur peut être contacté, mais qu’il y a un problème avec l’agent. Les deux alertes sont fermées automatiquement lors de la reprise des pulsations.

Remarque

Par défaut, les alertes de pulsations manquées et la réponse à la commande ping sont désactivées pour les systèmes d'exploitation clients. Pour recevoir des alertes pour les systèmes d’exploitation clients, remplacez l’échec de pulsation du service d’intégrité et les moniteurs non accessibles par ordinateur pour le système d’exploitation client Windows de classe et définissez le paramètre Générer l’alerte sur True.

Pour les agents signalant à un serveur de passerelle, vous devez configurer le compte de gestion automatique de l’agent utilisé pour diagnostiquer automatiquement les défaillances de l’agent (par exemple, les échecs de pulsation et l’échec de réception des données) afin que le compte d’identification dispose des privilèges du serveur d’administration et de la passerelle. Sinon, la tâche de récupération échoue sur un serveur de passerelle. Ce scénario est pris en charge uniquement si :

  1. Le serveur de passerelle est membre d’une forêt approuvée Active Directory, mais en dehors de la limite d’approbation Kerberos du groupe d’administration.
  2. Le serveur de passerelle est membre de la même forêt Active Directory que les serveurs d’administration Operations Manager. Dans ce cas, le serveur de passerelle est utilisé en raison d’un pare-feu ou d’un membre d’un pool de ressources local.

L'état d'intégrité de l'ordinateur géré par agent devient critique (rouge) lorsque l'alerte Échec des pulsations du service de contrôle d'intégrité est générée. Pour afficher les détails de l’état d’intégrité, cliquez avec le bouton droit sur l’ordinateur dans Les alertes actives, pointez sur Ouvrir, puis sélectionnez Explorateur d’intégrité. Le nœud Disponibilité est développé pour afficher l'élément critique. Sélectionnez Échec de pulsation du service d’intégrité, puis sélectionnez l’onglet Événements de modification d’état. Vous verrez une liste des modifications d’état avec la date et l’heure de l’occurrence. Sélectionnez n'importe quelle occurrence pour afficher des informations dans le volet Détails . L'état d'intégrité devient intègre (vert) lors de la reprise des pulsations.

Vous pouvez modifier l'intervalle de vérification des pulsations pour tous les agents et le nombre de pulsations manquées pour tous les serveurs d'administration dans Paramètres dans l'espace de travail Administration , comme le montre l'illustration suivante.
Capture d’écran montrant configurer les paramètres globaux de pulsation.

Vous pouvez également remplacer l'intervalle de vérification des pulsations général pour des agents individuels et le nombre de pulsations manquées pour des serveurs d'administration individuels en ouvrant les propriétés pour l'ordinateur dans Géré par agent ou Serveurs d'administration dans l'espace de travail Administration . Par exemple, vous pouvez augmenter l'intervalle de vérification des pulsations d'un ordinateur qui dispose d'une connexion lente au réseau.

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