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Pack d’intégration pour System Center - Service Manager

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Le pack d’intégration pour System Center - Service Manager est un complément pour System Center - Orchestrator. Il vous permet d’utiliser Service Manager pour coordonner et utiliser des données opérationnelles dans un environnement informatique existant composé de systèmes de support de service, de systèmes de gestion de configuration et de systèmes de supervision des événements.

En savoir plus sur les packs d’intégration.

Configuration requise

Le pack d’intégration Service Manager nécessite l’installation et la configuration des logiciels suivants préalablement à l’implémentation de l’intégration :

  • System Center - Orchestrator
  • System Center – Service Manager
  • Le pack d’intégration Service Manager est uniquement pris en charge pour une utilisation sur les ordinateurs définis pour l’utilisation :
    • Les paramètres régionaux ENU
    • Le format de date Anglais (États-Unis) (mois/jour/année)

Remarque

  • L’adresse IP SCSM de SCO doit être déployée sur des machines qui ont Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dlldéjà .
  • Veillez à installer la console Service Manager sur l’ordinateur sur lequel l’adresse IP est déployée en tant que DLL supprimée de l’adresse IP SCSM 2022.

Télécharger le pack

Service Manager Integration Pack pour Orchestrator 2022 continue de fonctionner avec Orchestrator 2025.

Téléchargez integration Pack pour Service Manager ici.

Inscrire et déployer le pack

Après avoir téléchargé le fichier du pack d’intégration, vous devez l’inscrire auprès du serveur d’administration Orchestrator, puis le déployer sur des serveurs Runbook et des Runbook Designer. En savoir plus sur l’installation d’un pack d’intégration.

Configurer les connexions

Une connexion établit une liaison réutilisable entre Orchestrator et un serveur Service Manager. Vous pouvez créer autant de connexions que nécessaire pour spécifier des liaisons vers plusieurs serveurs. Vous pouvez également créer plusieurs connexions au même serveur pour tenir compte des différences d'autorisation de sécurité entre comptes d'utilisateurs.

  1. Dans le Runbook Designer, sélectionnez le menu Options , puis sélectionnez Service Manager.
  2. Sous l’onglet Connexions , sélectionnez Ajouter pour commencer la configuration de la connexion.
  3. Dans la zone Nom, entrez un nom pour la connexion. Il peut s’agir du nom du serveur Service Manager ou d’un nom descriptif pour distinguer le type de connexion.
  4. Dans la zone Serveur , sélectionnez le bouton de sélection (...). Sélectionnez le serveur Service Manager, puis sélectionnez OK.
  5. Dans la section Informations d’identification, entrez le domaine, le nom d’utilisateur et le mot de passe que le serveur Orchestrator utilisera pour se connecter à l’ordinateur Service Manager.
  6. Dans la section Intervalles de supervision, entrez les intervalles d’interrogation et de reconnexion que le serveur Orchestrator utilisera avec la connexion à l’ordinateur Service Manager. La valeur par défaut est 10 secondes.
  7. Sélectionnez Tester la connexion. Lorsque le message de réussite s’affiche, sélectionnez OK.
  8. Ajoutez des connexions supplémentaires, si besoin. Sélectionnez OK pour fermer la boîte de dialogue de configuration, puis sélectionnez Terminer.