L’erreur « 500 Server Internal » et les appels à l’accès à l’abonné ou au standard automatique échouent après le déplacement d’objets contact vers Skype Entreprise Server 2019
Symptômes
Une fois que vous avez migré les objets contact Accès abonné ou Standard automatique vers Skype Entreprise Server 2019 à l’aide de l’applet de commande Move-CsExUmContact, les appels à ces numéros échouent et rencontrent un signal de forte activité.
En outre, une entrée d’erreur « 500 Server Internal » est enregistrée dans le fichier journal UCCAPI du client appelant.
SIP/2.0 500 Server Internal Error
ms-user-logon-data: RemoteUser
Authentication-Info: TLS-DSK qop="auth", opaque="E0B06A27", srand="BEE78D63", snum="294", rspauth="d273a9ff5d8c43edec26a19af80f9dcd383ad509b385292d60f0c5685b5151e65a050c6971c5a92af59bc9cc1050f3cb", targetname="NASEAPOOLFE01.contoso.com", realm="SIP Communications Service", version=4
Via: SIP/2.0/TLS 192.168.1.190:58350;received=192.168.1.1;ms-received-port=58350;ms-received-cid=1D5400
From: "Calvin Zink"<sip:calz@treyresearch.net>;tag=02cf1a118c;epid=11c6105a5a
To: <sip:seaautoattendant@treyresearch.net>;tag=5A2FCD175386029A12ECE5FB6E248424
Call-ID: fd8c35c4bf9c41999f72bac2ddbacec4
CSeq: 1 INVITE
ms-telemetry-id: 283648AE-90DB-5E43-A0F5-EFDF55BD7E81
ms-diagnostics: 15000;reason="Unable to read the user properties publication for the user or contact object.";source="NASEAPOOLFE01.CONTOSO.COM";appName="ExumRouting"
Server: ExumRouting/7.0.0.0
Content-Length: 0
Cause
Ce problème se produit en raison d’un problème émergent dans Skype Entreprise Server 2019.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, déplacez les objets contact Accès abonné ou Standard automatique vers Skype Entreprise Server 2015 ou un serveur de topologie pris en charge antérieurement à l’aide de l’applet de commande Move-CsExUmContact.
Remarque
Vous n’avez pas besoin de réexécuter exchucutil.ps1 lorsque vous déplacez des objets de contact Accès abonné ou Standard automatique dans une topologie configurée.
References
Déplacer des objets contact de messagerie unifiée Exchange
Statut
Microsoft est conscient de ce problème et étudie actuellement ce problème.
Informations supplémentaires
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