FAQ sur les diffusions Web

Q : Les diffusions Web sont-elles payantes ?               
A. Les diffusions web sont incluses dans votre Contrat de support unifié.

Q : Dois-je m’adresser à un représentant Microsoft pour m’inscrire à une diffusion Web ?
R. Non ; vous pouvez vous abonner ou vous inscrire à nos diffusions Web vous-même.

Q : Qui propose ces diffusions Web ?
R. Toutes les diffusions Web sont proposées par des experts Microsoft spécialisés dans les technologies ou sujets abordés.

Q : Puis-je m’inscrire à une diffusion Web organisée à un autre fuseau horaire ?
A. Oui ; si vous ne voyez aucune diffusion Web planifiée à un moment qui vous convient, nous enregistrons chaque session et vous pouvez donc les regarder à votre convenance sur le Services Hub.

Q : Combien de personnes peuvent assister à une diffusion Web ?
R. Nos diffusions Web peuvent accueillir des centaines de participants.

Q : Comment saurai-je si je suis inscrit(e) à une diffusion Web ?
R. Une fois inscrit, une confirmation s'affichera à l’écran et vous recevrez un courriel électronique et une invitation de calendrier incluant tout ce que vous avez besoin de savoir.

Q : Comment savoir ce que je dois faire lorsque le moment de la diffusion Web est arrivé ?
R. Une fois inscrit, une confirmation s'affichera à l’écran et vous recevrez un courriel électronique et une invitation de calendrier incluant tout ce que vous avez besoin de savoir.

Q : Y aura-t-il d’autres entreprises ou utilisateurs inscrits à la même diffusion Web que moi ?
R. Oui ; la diffusion Web accueille des participants qui peuvent provenir d’autres sociétés.

Q : Une option de question et réponse est-elle proposée lors de la diffusion Web ?
R. Oui ; nos diffusions Web incluent une option de conversation qui vous permet de poser des questions et d’interagir avec les participants pendant la session. Il est possible qu’une option vocale soit incluse.

Q : Les diffusions Web sont-elles disponibles en différentes langues ?
R. Actuellement, les diffusions Web ne sont proposées qu’en anglais.

Q : Les diffusions Web sont-elles enregistrées ?
R. R : oui, pour écouter une diffusion web antérieure, cliquez sur Apprentissage, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez la vignette Diffusions web. Dans la liste de filtres, cliquez sur Type et cochez Enregistré.

Q : Pourquoi aucune diffusion Web n’est-elle proposée dans mon fuseau horaire ?
R. Malheureusement, nous ne pouvons pas coordonner les calendriers de chacun. Cependant, toutes les diffusions Web sont enregistrées afin que vous puissiez les visionner à un moment qui vous convient.

Q : Qui peut s’inscrire aux diffusions Web ?
R. Tout utilisateur du Portail de services peut s’inscrire aux diffusions Web sans l’aide de Microsoft.