Partager via

Guide de connectivité de Microsoft Engage Center (Services Hub)

  • Article

Note

Il existe deux ensembles d’URL requises pour la liste d’autorisation :

Veillez à ajouter les deux ensembles d’URL à votre liste d’autorisation pour garantir la connectivité.

Autoriser les URL nécessaires sur votre pare-feu ou votre serveur proxy

Les administrateurs réseau déploient souvent des serveurs proxy, des pare-feu ou d’autres périphériques pour vous aider à sécuriser et contrôler l’accès à Internet des utilisateurs. Les règles conçues pour protéger les utilisateurs peuvent parfois bloquer ou ralentir le trafic Internet lié aux activités professionnelles.

Ce trafic comprend les communications entre vous et le Microsoft Engage Center sur les URL listées ici.

Pour optimiser la connectivité entre votre réseau et Microsoft Engage Center, ajoutez des URL spécifiques à votre liste d’autorisation. Cela améliorera la connectivité entre votre réseau local ou étendu, Microsoft Engage Center et les services de cloud computing Microsoft.

Conseil

Pour faciliter le diagnostic des problèmes liés aux connexions réseau à ces domaines, consultez Aide Azure autonome.

A - Les URL pour le Microsoft Engage Center

  • engagehub.microsoft.com
  • engagecenter.microsoft.com
  • gateway.engagehub.azure.com
  • config.edge.skype.com
  • *.portal.azure.com
  • *.hosting.portal.azure.net
  • *.reactblade.portal.azure.net
  • management.azure.com
  • *.ext.azure.com
  • *.graph.windows.net
  • *.graph.microsoft.com
  • login.microsoftonline.com
  • *.aadcdn.msftauth.net
  • *aadcdn.msftauthimages.net
  • *.aadcdn.msauthimages.net
  • *.logincdn.msftauth.net
  • login.live.com
  • *.msauth.net*
  • *.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • *.microsoftonline-p.com

Note

Le trafic vers ces points de terminaison utilise les ports TCP standard pour HTTP (80) et HTTPS (443).

B - Les URL pour l’Assistant IA de support

Pour utiliser notre expérience d’assistant IA de support amélioré, vous devez autoriser cet ensemble d’URL.