Cet article contient des questions fréquentes sur le catalogue des services, une fonctionnalité qui permet de rechercher les services nécessaires pour répondre aux besoins technologiques de votre organisation.
Que puis-je trouver dans le menu ou la section Services ?
La section Services du Services Hub permet d’accéder à de nombreux avantages et ressources de votre contrat de support. Vous y trouverez aussi des conseils en matière de formations et de services en lien avec vos intérêts et objectifs.
Que puis-je trouver dans la section Recommandés ?
La section Recommandés de Services contient une liste de services adaptés aux intérêts indiqués dans votre profil.
Que puis-je trouver dans le filtre Inclus ?
La section Inclus de Services contient la liste de tous les services dont vous bénéficiez dans le cadre de votre contrat.
Que puis-je trouver dans la section Catalogue de filtres ?
La section Catalogue de Services fournit la liste de tous les services proposés par Microsoft.
Combien de services puis-je utiliser ?
Vous pouvez demander d’utiliser ou de participer à autant de services Microsoft que vous le souhaitez. Vérifiez votre éligibilité aux services auprès de votre représentant Microsoft.
À quelle fréquence le Catalogue des services est-il mis à jour ?
Le Catalogue des services est actualisé tous les jours.
Puis-je partager des liens de cours à la demande avec un collègue ?
Oui. Les plans vous permettent de créer des tâches d’entraînement en d’en attribuer la propriété à un collègue. Celui-ci recevra une notification par e-mail et pourra lancer directement le contenu à partir du programme.
En quoi la section Services du Services Hub diffère-t-elle de la section Formation ?
La section Formation à la demande n’affiche que les cours de formation. La section Services du Services Hub répertorie l’ensemble des services Microsoft proposés.
Qu’est-ce qu’un service ?
Les services sont des ressources que le Services Hub offre pour vous aider à en savoir plus sur les produits et les centres d’intérêt liés à vos objectifs.
Les Services recommandés proposés ne correspondent pas à mes besoins. Comment puis-je corriger cela ?
Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour votre profil. Pour ce faire, sélectionnez votre nom d’utilisateur, puis sélectionnez Modifier le profil. Sélectionnez ensuite l’icône + sous « Ajouter des domaines d’expertise » pour ajouter vos domaines d’expertise.