Actions ServiceNow dans les workflows Microsoft Purview
Importante
Cette fonctionnalité est actuellement en préversion. Les conditions d’utilisation supplémentaires pour les préversions de Microsoft Azure incluent des conditions juridiques supplémentaires qui s’appliquent aux fonctionnalités Azure qui sont en version bêta, en préversion ou qui ne sont pas encore publiées en disponibilité générale.
Vous pouvez utiliser des actions ServiceNow dans les flux de travail Microsoft Purview pour gérer et mettre à jour vos enregistrements ServiceNow pendant vos workflows de catalogue de données et de gouvernance des données.
Pour obtenir la liste de toutes les actions de flux de travail disponibles, consultez notre page actions de flux de travail. Pour vous connecter à votre instance ServiceNow, suivez les instructions ci-dessous.
Configurer l’authentification
Microsoft Purview utilise Azure Key Vault pour stocker en toute sécurité les informations d’identification qu’il utilise pour se connecter à d’autres services. Avant de pouvoir nous connecter à ServiceNow, nous devons créer nos informations d’identification ServiceNow dans le coffre de clés Azure. Procédez comme suit :
- Si vous n’avez pas de Key Vault Azure, vous pouvez suivre cette documentation pour en créer une.
- Créez un secret dans votre coffre de clés. La valeur sera votre mot de passe d’authentification de base ServiceNow.
- Accordez à Microsoft Purview l’accès à votre Key Vault Azure.
- Créez une connexion dans Microsoft Purview à votre Key Vault Azure.
- Créez des informations d’identification d’authentification de base dans Microsoft Purview, en fournissant votre nom d’utilisateur ServiceNow et votre secret de coffre de clés.
Nous avons maintenant tous les éléments d’authentification en place pour nous connecter à votre instance ServiceNow.
Se connecter à ServiceNow
Pour accéder à votre instance ServiceNow à partir de workflows Microsoft Purview, nous allons d’abord créer une connexion. Cela permet à Microsoft Purview de s’authentifier auprès de ServiceNow.
Microsoft Purview utilise des informations d’identification d’authentification de base pour se connecter à ServiceNow.
Dans le portail de gouvernance Microsoft Purview, sélectionnez le menu Gestion, puis Connections.
Sélectionnez le bouton + Nouveau pour créer une connexion.
Sélectionnez la source de données ServiceNow .
Nommez votre connexion, sélectionnez les informations d’identification que vous avez créées lorsque vous configurez l’authentification et fournissez votre instance ServiceNow au format suivant :
<instance>.service-now.com
Sélectionnez Enregistrer.
Créer une action ServiceNow
Lorsque vous créez un flux de travail (par exemple, un flux de travail d’approbation pour les termes de l’entreprise), vous pouvez ajouter une action ServiceNow en suivant ces étapes.
Ajoutez une action à votre flux de travail en sélectionnant le + bouton sur la flèche entre les actions, en sélectionnant le bouton Ajouter une action ou le bouton + Nouvelle étape à la fin du flux. L’endroit où vous ajoutez l’action est l’endroit où elle sera exécutée dans le flux de travail.
Dans le menu Choisir une action , sélectionnez ServiceNow.
Sélectionnez l’action ServiceNow que vous souhaitez utiliser, puis renseignez les paramètres. Pour plus d’informations sur chaque action, consultez la liste des actions ServiceNow disponibles.
Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos ajouts au flux de travail.
Actions disponibles
| Type de connecteur | Les fonctionnalités | Paramètres | Personnalisable | Modèles de flux de travail |
|---|---|---|---|---|
| Créer un enregistrement | Créez un enregistrement pour un type d’objet ServiceNow. | -Connexion (votre connexion ServiceNow) -Type d’enregistrement -Corps de l’enregistrement -Afficher les références système bascule -Bouton bascule Exclure les liens de référence |
- Renamable : Oui - Deletable : Oui - Multiple par workflow |
Tous les modèles de flux de travail |
| Supprimer un enregistrement | Supprimer un enregistrement pour un type d’objet ServiceNow. | -Connexion (votre connexion ServiceNow) -Type d’enregistrement -ID système |
- Renamable : Oui - Deletable : Oui - Multiple par workflow |
Tous les modèles de flux de travail |
| Obtenir l’enregistrement | Obtenir un enregistrement pour un type d’objet ServiceNow. | -Connexion (votre connexion ServiceNow) -Type d’enregistrement -ID système -Afficher les références système bascule -Bouton bascule Exclure les liens de référence |
- Renamable : Oui - Deletable : Oui - Multiple par workflow |
Tous les modèles de flux de travail |
| Obtenir les types d’enregistrements | Répertorier les types d’enregistrements disponibles. | -Connexion (votre connexion ServiceNow) | - Renamable : Oui - Deletable : Oui - Multiple par workflow |
Tous les modèles de flux de travail |
| Répertorier les enregistrements | Obtient les enregistrements d’un type d’objet ServiceNow. | -Connexion (votre connexion ServiceNow) -Type d’enregistrement -Afficher les références système bascule -Bouton bascule Exclure les liens de référence -Requête -Limit (la valeur par défaut est 10000) -Compenser |
- Renamable : Oui - Deletable : Oui - Multiple par workflow |
Tous les modèles de flux de travail |
| Mettre à jour l’enregistrement | Mises à jour un enregistrement pour un type d’objet ServiceNow. | -Connexion (votre connexion ServiceNow) -Type d’enregistrement -ID système -Corps de l’enregistrement -Afficher les références système bascule -Bouton bascule Exclure les liens de référence |
- Renamable : Oui - Deletable : Oui - Multiple par workflow |
Tous les modèles de flux de travail |
Étapes suivantes
Pour plus d’informations sur les flux de travail, consultez les articles suivants :