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Gestion de l'agent de protection

 

S'applique à: System Center 2012 SP1 - Data Protection Manager, System Center Data Protection Manager 2010, System Center 2012 R2 Data Protection Manager

Vous pouvez gérer et tenir à jour les agents de protection à l'aide des opérations suivantes :

  • Configuration de la limitation de la bande passante

  • Vérification ou actualisation de l'état de l'agent de protection

  • Activation et désactivation de l'agent

  • Désinstallation de l'agent de protection

  • Restauration de l'agent de protection

Configuration de la limitation de la bande passante

La limitation de l'utilisation de la bande passante du réseau restreint la bande passante que System Center 2012 – Data Protection Manager (DPM) peut utiliser sur l'ordinateur protégé pour créer et synchroniser des réplicas. Cette limitation permet de s'assurer que la bande passante réseau est disponible pour des applications autres que DPM exécutées sur l'ordinateur protégé.

  1. Activez le Planificateur de paquets QoS sur le serveur DPM et l'ordinateur protégé. Vous activez QoS dans la boîte de dialogue Connexions réseau pour la connexion réseau entre l'ordinateur protégé et le serveur DPM.

  2. Sous l'onglet Agent de la zone de travail Administration dans la console Administrateur DPM, sélectionnez l'ordinateur pour lequel vous souhaitez configurer la limitation de l'utilisation de la bande passante réseau.

  3. Sous l'onglet Actions, cliquez sur Limiter la bande passante de l'ordinateur, puis, dans Limitation, sélectionnez Activer la limitation de l’utilisation de la bande passante réseau.

  4. Sélectionnez Paramètres de limitation de bande passante et Planification des tâches pour l'ordinateur concerné. Vous pouvez configurer la limitation de l'utilisation de la bande passante réseau différemment pour les heures de travail et les heures chômées, et définir les heures de travail pour l'ordinateur protégé.

Vérification ou actualisation de l'état de l'agent de protection

L'état de l'agent est automatiquement mis à jour toutes les 30 minutes, ou lorsque vous cliquez sur l'onglet Agents. Vous pouvez mettre à jour manuellement l'état et les informations en cliquant sur Actualiser dans la barre d'outils. Notez les points suivants :

  • L'espace de travail Agent affiche la liste des licences d'agent achetées, des agents utilisés, et du statut des agents pour chaque ordinateur.

  • Pour les ordinateurs clients qui ne sont pas connectés en permanence au réseau, DPM n'actualise pas automatiquement les agents toutes les 30 minutes. Leur état est Inconnu jusqu'à ce que vous l'actualisiez manuellement.

Vous pouvez vérifier si des mises à jour de l'agent ont été installées en consultant la section Modifier ou supprimer des programmes dans le Panneau de configuration.

Activation et désactivation de l'agent

Vous pouvez désactiver un agent de protection dans les situations suivantes :

  • si vous effectuez des tâches de maintenance sur le serveur ;

  • si vous déboguez un problème, et vous souhaitez écarter l'agent System Center 2012 – Data Protection Manager (DPM) en tant que cause potentielle.

Activez et désactivez l'agent comme suit :

  1. Dans la zone de travail Administration, cliquez sur Agents dans le volet de navigation, puis sélectionnez l'ordinateur exécutant l'agent de protection que vous voulez activer ou désactiver. Maintenez la touche MAJ enfoncée pour sélectionner plusieurs ordinateurs.

  2. Dans la barre d'outils, activez ou désactivez l'agent. Lorsque vous désactivez un agent de protection, DPM affiche un message signalant que tous les travaux de protection et de récupération relatifs à l'ordinateur protégé échoueront tant que l'agent n'aura pas été réactivé.

Désinstallation de l'agent de protection

Le but recherché lors de la désinstallation d'un agent de protection est généralement d'arrêter de protéger les données sur un ordinateur. Nous vous recommandons de désinstaller un agent de protection à partir de la console DPM. Vous pouvez également le faire localement sur l'ordinateur protégé, mais cela peut entraîner des alertes « Connexion impossible » non pertinentes. Par ailleurs, une désinstallation à partir de la console DPM supprime automatiquement l'ordinateur de l'affichage Agents.

Désinstallez un agent de protection avec la console DPM en procédant comme suit :

  1. Supprimez tous les membres du groupe de protection associés à l'ordinateur protégé : pour ce faire, dans l'affichage Protection, sélectionnez Ordinateur, puis supprimez toutes les sources de données protégées associées à l'ordinateur.

  2. Désinstallez l'agent de protection de l'ordinateur protégé : pour ce faire, dans l'espace de travail Agents, sélectionnez l'ordinateur, puis, dans la barre d'outils, cliquez sur Désinstaller.

  3. Dans la boîte de dialogue Désinstaller les agents, cliquez sur Désinstaller les agents > Suivant. Tapez les informations d'identification d'un compte d'administrateur Local sur tous les ordinateurs que vous avez sélectionnés. Déterminez si vous voulez redémarrer automatiquement l'ordinateur ou le redémarrer manuellement après la désinstallation de l'agent de protection.

    Une boîte de statut indique la réussite. Vous ne peut pas fermer celle-ci tant que la désinstallation n'a pas réussi ou échoué.

  4. Redémarrez l'ordinateur. Après la désinstallation, le serveur DPM ne surveille plus l'ordinateur, et n'utilise plus l'espace disque pour stocker ses réplicas et points de récupération.

Si vous devez désinstaller un agent de protection localement, faites-le à l'aide de l'application Modifier ou supprimer des programmes accessible dans le Panneau de configuration. Après la désinstallation, vous devez redémarrer l'ordinateur.

Notez que, lorsque vous désinstallez localement un agent de protection d'un ordinateur, la console Administrateur DPM continue d'afficher l'ordinateur sur l'espace de travail Agents, avec le statut Erreur.

Pour désinstaller un agent de protection à partir de l'invite de commandes, tapez les commandes suivantes :

  • 32 bits : Tapez Msiexec /x {07CCDE6A-1D92-2C9C-D091-9E682643ABCC}. Pour une désinstallation sans assistance, tapez : Msiexec /x {07CCDE6A-1D92-2C9C-D091-9E682643ABCC} /qn /REBOOT=ReallySupress

  • 64 bits : Tapez Msiexec /x {72BF00D8-53E0-1539-F523-4347082BCC11}. Pour une désinstallation sans assistance, tapez : Msiexec /x {72BF00D8-53E0-1539-F523-4347082BCC11} /qn /REBOOT=ReallySupress

Restauration de l'agent de protection

Si vous rencontrez des problèmes après la mise à jour d'un agent de protection, vous pouvez revenir à une version précédente comme suit :

  1. Désinstallation de l'agent de protection mis à jour de l'ordinateur protégé. N'oubliez pas de désinstaller d'abord tous les membres du groupe de protection associés à l'ordinateur.

  2. Réinstallation de l'agent de protection précédent sur le serveur protégé à l'aide de la console Administrateur DPM.