Vue d'ensemble de Service Reporting
S’applique à : System Center 2012 R2 Service Reporting, System Center 2012 R2 Orchestrator
Il est souvent demandé aux administrateurs de matériel et de systèmes d'exploitation ainsi qu'aux fournisseurs d'hébergement de produire des rapports détaillés sur la consommation des ressources d'ordinateur virtuel et d'effectuer la facturation pour leurs clients. La collecte des données permettant de créer les rapports implique généralement d'utiliser de nombreux outils disparates et la détermination de l'allocation et de la consommation des ressources des clients s'avère souvent chronophage. Souvent, les outils personnalisés développés en interne ne répondent pas à tous les besoins d'un fournisseur d'hébergement.
Quand les données collectées et consignées ne sont pas cohérentes, les recettes du fournisseur d'hébergement peuvent être sous-évaluées et les clients peuvent être surfacturés. Fournir des informations incorrectes sur la consommation peut nuire à la rentabilité d'une entreprise et compromettre les relations avec les clients.
Un fournisseur d'hébergement peut utiliser les informations contenues dans les rapports dans Service Reporting pour fournir des données d'utilisation transparentes et exactes aux responsables et aux clients.
Avantages
Après avoir déployé le système d'exploitation Windows Server 2012, le Pack Windows Azure pour Windows Server et System Center 2012 R2, vous disposez de tous les outils nécessaires pour comprendre la consommation par vos clients des ressources d'ordinateur virtuel et des services du Pack Windows Azure. Vous pouvez alors générer des rapports que vous pouvez utiliser pour :
Créer des vues détaillées pour chaque client de la consommation de ressources de calcul, de mémoire, de stockage et de mise en réseau des ordinateurs virtuels et des services Pack Windows Azure.
Être plus précis dans le processus de facturation et réduire les sous-évaluations.
Réduire les délais et les coûts de la gestion et du développement d'un système de suivi de l'utilisation.
Aider votre entreprise à offrir des services aux clients que les autres entreprises ne proposent peut-être pas.
À l'aide de Service Reporting, vous pouvez facilement afficher et exécuter des rapports mensuels afin de les partager avec les clients. Vous pouvez fournir des informations détaillées aux responsables. Vous pouvez mettre en évidence les domaines où des données de suivi incorrectes ou incomplètes contribuent à la perte de revenus, et attirer l'attention sur les domaines les plus rentables.
Architecture
Service Reporting est installé en tant que composant en option de System Center 2012 R2. Vous pouvez l'installer à l'aide de la page de configuration initiale de System Center 2012 R2 Orchestrator. Après avoir installé Service Reporting, vous pouvez utiliser des scripts Windows PowerShell® pour le configurer. Les scripts permettent d'établir une connexion entre l'entrepôt de données Service Reporting d'une part et le point de terminaison d'utilisation du Pack Windows Azure et System Center 2012 – Operations Manager d'autre part. Toutefois, les données Virtual Machine Manager issues d'Operations Manager sont disponibles uniquement lorsque ses agents supervisent System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager.
Une fois que Service Reporting a été configuré, les utilisateurs ouvrent les exemples de fichiers Microsoft Excel et modifient les informations de connexion pour pointer vers la base de données Microsoft SQL Server Analysis Services qui fait partie de l'entrepôt de données Service Reporting.
L'entrepôt de données Service Reporting rassemble des informations à partir des sources suivantes :
Pack Windows Azure pour les données d'utilisation concernant ses clouds d'ordinateurs virtuels
Agent Operations Manager pour des informations sur les données de capacité de l'infrastructure, qui sont collectées auprès de System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager
Toutefois, le composant d'inventaire de Service Reporting ne dépend pas du Pack Windows Azure, donc Service Reporting peut fournir des rapports d'inventaire pour l'environnement même si le Pack Windows Azure n'est pas installé.
Tâches SSIS
La tâche SQL Server Agent dans Service Reporting permet de planifier l'exécution régulière du package SQL Server Integration Services (SSIS). Elle recueille des données à partir du Pack Windows Azure, puis les traitent. Ensuite, elle récupère des données à partir d'Operations Manager, puis les traite. Parfois, vous devez utiliser des applets de commande Windows PowerShell pour modifier des informations d'identification, telles que les mots de passe, que les tâches SSIS utilisent.
Rapports
Les exemples de rapports mettent en évidence la fonctionnalité des cubes de données de traitement analytique en ligne (OLAP, Online Analytical Processing) et affichent les données sur l'utilisation et la capacité des ordinateurs virtuels. Ces rapports présentent également un inventaire des systèmes d'exploitation que les clients utilisent. Service Reporting collecte des données pour les rapports toutes les heures, puis les stocke jusqu'au nettoyage de la base de données.
Les exemples de rapports sont stockés dans un partage de fichiers quand Service Reporting est installé.
Voir aussi
Mise en route de Service Reporting
Service Reporting dans System Center 2012 R2