Accessibilité pour personnes handicapées
Microsoft considère qu'il est de son devoir de faire en sorte que ses produits et services soient accessibles et faciles à utiliser par tous. Cette rubrique contient des informations sur les fonctionnalités, produits et services ci-après qui contribuent à rendre les produits de la famille Microsoft Windows Server plus accessibles aux personnes handicapées.
[!REMARQUE]
Les informations contenues dans cette rubrique s'appliquent uniquement aux utilisateurs qui ont acheté leurs produits Microsoft aux États-Unis. Si vous vous êtes procuré ce produit en dehors des États-Unis, votre coffret contient une fiche d'informations qui répertorie les services de Support technique, les numéros de téléphone et les adresses de Microsoft. Contactez votre filiale pour savoir si les produits et services décrits dans cette rubrique sont disponibles dans votre pays. Pour plus d'informations, disponibles en anglais, français, espagnol, chinois, japonais et italien, consultez le site Web Microsoft Accessibility.
Fonctionnalités d'accessibilité de SQL Server
Outre les fonctions et les utilitaires d'accessibilité de Windows décrits dans la section suivante, la visionneuse de l'aide rend SQL Server encore plus facile d'accès aux personnes atteintes de handicaps.
Visionneuse de l'aide
La Visionneuse de l'aide Microsoft 1.1 est l'outil de consultation de la documentation du produit. Il dispose de fonctions d'accessibilité, notamment de raccourcis pour la navigation et les commandes, incluses dans Microsoft Internet Explorer. Il vous permet, par exemple, de changer les couleurs d'affichage sur l'écran de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités d'accessibilité de la visionneuse d'aide Microsoft version 1.1, consultez Fonctionnalités d'accessibilité de la visionneuse d'aide Microsoft version 1.1.
Accessibilité dans Microsoft Windows
De nombreuses fonctionnalités d'accessibilité ont été intégrées à la famille Microsoft de systèmes d'exploitation Windows. Ces fonctionnalités s'adressent aux personnes ayant des difficultés à utiliser un clavier ou une souris, aveugles ou malvoyantes, sourdes ou malentendantes. Ces fonctionnalités peuvent être installées par le programme d'installation.
Personnalisation des produits Microsoft pour les personnes atteintes d'handicaps
Des options et fonctionnalités d'accessibilité sont intégrées à de nombreux produits Microsoft, notamment la famille des systèmes d'exploitation Windows. Ces options et fonctionnalités d'accessibilité s'adressent aux personnes ayant des difficultés à utiliser un clavier ou une souris, aveugles ou malvoyantes, sourdes ou malentendantes.
Didacticiels gratuits étape par étape
- Microsoft propose une série de didacticiels qui vous aident pas à pas à personnaliser les options et paramètres d'accessibilité sur votre ordinateur. Les didacticiels expliquent en détail les procédures à suivre pour régler les options, les fonctionnalités et les paramètres qui facilitent l'utilisation des ordinateurs par les personnes présentant une incapacité physique. Ces informations sont présentées en vis-à-vis, afin que vous puissiez visualiser d'un seul coup d'œil la marche à suivre pour utiliser la souris, le clavier ou une combinaison des deux. Les didacticiels pas à pas d'une série de produits sont disponibles sur le site Web Microsoft Accessibility.
Produits de technologies d'assistance pour Windows
Il existe de nombreux produits de technologies d'assistance conçus pour faciliter l'utilisation des ordinateurs individuels par les personnes atteintes d'handicaps.
Microsoft met à votre disposition, sur le site Web Microsoft Accessibility, un catalogue consultable de produits à technologies d'assistance exécutables sous les systèmes d'exploitation Windows.
Les types de produits suivants sont disponibles :
Des programmes qui agrandissent ou modifient la couleur des informations affichées à l'écran pour les personnes atteintes de troubles visuels.
Des programmes qui décrivent en braille ou en voix de synthèse les informations qui apparaissent à l'écran pour les aveugles et malvoyants.
Des utilitaires matériels et logiciels qui modifient le comportement de la souris et du clavier.
Des programmes qui permettent aux utilisateurs de saisir du texte à l'aide d'une souris ou de leur voix.
Des logiciels d'anticipation de mot ou d'expression qui permettent aux utilisateurs d'accélérer la saisie en réduisant les efforts de frappe.
D'autres périphériques d'entrée de données, tels que les dispositifs à simple commutateur ou les dispositifs à commande pneumatique destinés aux personnes qui ne peuvent pas se servir d'une souris ou d'un clavier.
Mise à niveau
Si vous utilisez un produit de technologie d'assistance, contactez votre revendeur pour vérifier la compatibilité des produits avant la mise à niveau de votre ordinateur. Votre revendeur vous aidera aussi à choisir les paramètres appropriés pour optimiser la compatibilité avec votre version de Windows ou d'autres produits Microsoft.
Documentation Microsoft dans d'autres formats
Microsoft présente la documentation de ses produits sous d'autres formats de façon à la rendre accessible à tous.
Obtention de la documentation pour SQL Server
La documentation pour SQL Server est disponible en ligne. Pour plus d'informations, consultez Utiliser la documentation du produit pour SQL Server.
Obtention de documentation pour d'autres produits Microsoft
Vous pouvez obtenir une documentation relative aux produits Microsoft sur le site Web Microsoft Accessibility.
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
Vous pouvez également vous procurer d'autres publications Microsoft auprès de Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. Cette documentation est distribuée sur cassettes audio ou disquettes aux personnes inscrites auprès de leur service de diffusion. La collection de RFB&D contient plus de 80 000 titres, dont la documentation sur les produits Microsoft et les ouvrages de Microsoft Press. Pour plus d'informations sur l'accès et la disponibilité de la documentation sur les produits Microsoft et des ouvrages de Microsoft Press, contactez :
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 20 Roszel Road Princeton, NJ 08540
Téléphone depuis les États-Unis : (800) 221-4792
Téléphone depuis les autres pays : (609) 452-0606
Télécopie : (609) 987-8116 Web : http://www.rfbd.org/
Services clients à l'attention des sourds ou des malentendants
Microsoft met à la disposition des sourds et des malentendants un service de télécommunication (modem TTY/TDD) leur permettant d'accéder à toute la gamme des produits et services client Microsoft.
Service clients
Vous pouvez contacter Microsoft Sales Information Center sur un téléphone texte en composant le (800) 892-5234 entre 6h30 et 17h30. Heure du Pacifique, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
Assistance technique
Pour l'assistance technique aux États-Unis, vous pouvez contacter les services de support technique de Microsoft sur un téléphone texte en composant le (800) 892-5234 entre 6h00 et 18h00. Heure du Pacifique, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Au Canada, composez le (905) 568-9641 entre 8h00 et 20h00. Heure de l'Est, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Les services de support technique Microsoft sont soumis aux prix, termes et conditions en vigueur au moment de leur utilisation.
Informations complémentaires sur l'accessibilité
Des informations sur les technologies d'assistance améliorant la vie des personnes souffrant d'un handicap sont disponibles sur le site Web Microsoft Accessibility.
Les informations fournies sur ce site s'adressent aux handicapés, à leurs amis et aux membres de leur famille, aux organismes sociaux, aux éducateurs etc.
Un bulletin électronique gratuit est mis à votre disposition pour vous informer des questions d'accessibilité relatives aux produits Microsoft. Pour vous abonner, consultez le site Web Microsoft Accessibility.