Acquisition d’un emplacement

 

Dernière rubrique modifiée : 2012-06-08

Dans un déploiement du système E9-1-1 Lync Server 2010, chaque client Lync ou Lync Phone Edition connecté en interne acquiert activement son propre emplacement. Après l’inscription SIP, le client fournit toutes les informations de connectivité réseau qu’il connaît dans une requête d’emplacement au service d’informations sur l’emplacement, qui est un service web soutenu par une base de données SQL Server répliquée. Chaque pool de sites central a un service d’informations sur l’emplacement, qui utilise les informations réseau pour interroger ses enregistrements pour un emplacement correspondant. S’il trouve une correspondance, le service d’informations sur l’emplacement renvoie un emplacement au client. Dans le cas inverse, le système peut demander à l’utilisateur d’entrer manuellement un emplacement (en fonction des paramètres de la stratégie d’emplacement). Les données d’emplacement sont retransmises au client dans un format XML au standard IETF (Internet Engineering Task Force) appelé PIDF-LO (Presence Information Data Format Location Object).

Le client Lync Server inclut les données PIDF-LO dans le cadre d’un appel d’urgence, et ses données sont utilisées par le fournisseur de services E9-1-1 pour déterminer le centre d’appels de la sécurité publique approprié et lui acheminer l’appel avec la clé d’interrogation de service d’urgence correcte (ESQK, Emergency Service Query Key), ce qui permet au répartiteur du centre d’appels de la sécurité publique d’obtenir l’emplacement de l’appelant.

Le diagramme suivant indique comment un client Lync Server acquiert un emplacement (sauf pour la méthode d’emplacement basée sur l’adresse MAC client tierce) :

Pour qu’un client acquière un emplacement, les étapes suivantes doivent être effectuées :

1. L’administrateur renseigne la base de données service d’informations sur l’emplacement avec le schéma du câble réseau (tableaux qui mappent divers types d’adresses réseau aux emplacements d’intervention d’urgence (ERL)).

2. Si vous utilisez un fournisseur de services E9-1-1 de jonction SIP, l’administrateur valide les portions d’adresses géographiques des emplacements d’intervention d’urgence à partir d’une base de données MSAG (Master Street Address Guide) maintenue par le fournisseur de services E9-1-1. Si vous utilisez une passerelle ELIN, l’administrateur s’assure que l’opérateur RTC télécharge les numéros d’identification d’emplacement d’urgence vers la base de données ALI (Automatic Location Identification).

3. Lors de l’inscription ou à chaque fois qu’une modification réseau se produit, un client connecté en interne envoie une demande d’emplacement qui contient les adresses réseaux découvertes du client au service d’informations sur l’emplacement.

4. Le service d’informations sur l’emplacement interroge ses enregistrements publiés pour un emplacement, et, si une correspondance est trouvée, renvoie l’emplacement d’intervention d’urgence au client dans le format PIDF-LO.