Rapport de synthèse de diagnostic des appels
Dernière rubrique modifiée : 2011-02-01
Ce rapport fournit un résumé global des sessions d’égal à égal et des sessions de conférence ayant échoué. Les sessions d’égal à égal sont des sessions qui n’impliquent que deux participants. Les sessions de conférence impliquent trois participants ou plus.
Filtres
Les filtres vous permettent de renvoyer un jeu de données plus ciblé ou d’afficher les données renvoyées de différentes manières. Par exemple, le rapport de synthèse de diagnostic des appels vous permet de filtrer selon des éléments tels que le pool de serveurs d’inscriptions ou le serveur Edge utilisé dans la session. Vous pouvez également choisir la façon dont les données sont groupées. Dans ce cas, les appels sont groupés par heure, jour, semaine ou mois.
Le tableau qui suit dresse la liste des filtres que vous pouvez utiliser avec le rapport de synthèse de diagnostic des appels.
Filtres de rapport de synthèse de diagnostic des appels
| Nom | Description |
|---|---|
De |
Date/heure de début de la période. Pour afficher les données par heure, entrez à la fois la date et l’heure de début comme suit : 1/1/2011 1:00 PM Si vous ne précisez aucune heure de début, le rapport commence automatiquement à midi (12:00 AM) à la date du jour défini. Pour afficher les données par jour, entrez simplement la date : 1/1/2011 Pour afficher les données par semaine ou mois, entrez une date tombant un jour quelconque de la semaine ou du mois que vous souhaitez visualiser (nul besoin d’entrer le premier jour de la semaine ou du mois) : 1/3/2011 Les semaines s’étalent toujours du dimanche au samedi. |
To |
Date/heure de fin de la période. Pour afficher les données par heure, entrez à la fois la date et l’heure de fin comme suit : 1/1/2011 1:00 PM Si vous ne précisez aucune heure de fin, le rapport se termine automatiquement à midi (12:00 AM) à la date du jour défini. Pour afficher les données par jour, entrez simplement la date : 1/1/2011 Pour afficher les données par semaine ou mois, entrez une date tombant un jour quelconque de la semaine ou du mois que vous souhaitez visualiser (nul besoin d’entrer le premier jour de la semaine ou du mois) : 1/3/2011 Les semaines s’étalent toujours du dimanche au samedi. |
Intervalle |
Intervalle de temps. Sélectionnez l’une des options suivantes :
Si les dates de début et de fin dépassent le nombre maximal de valeurs autorisées pour l’intervalle sélectionné, seul le nombre maximal de valeurs (à partir de la date de début) est affiché. Par exemple, si vous sélectionnez l’intervalle Tous les jours avec comme date de début le 1/1/2011 et comme date de fin le 2/28/2011, les données sont affichées pour les jours compris entre le 8/1/2011 12:00 AM et le 9/1/2011 12:00 AM (autrement dit, un total de 31 jours de données). |
Pool |
Nom de domaine complet du pool de serveurs d’inscriptions ou du serveur Edge. Vous pouvez sélectionner un pool spécifique ou cliquer sur [Tout] pour afficher des données pour tous les pools. Cette liste déroulante est remplie automatiquement pour vous en fonction des enregistrements de la base de données. |
Mesures pour les sessions d’égal à égal
Le tableau suivant décrit les informations fournies dans le rapport de synthèse de diagnostic des appels pour les sessions d’égal à égal (à savoir, celles qui n’impliquent que deux participants).
Mesures pour les sessions d’égal à égal
| Nom | Est-il possible d’effectuer un tri sur cet élément ? | Description |
|---|---|---|
Nombre total de sessions |
Non |
Nombre total de sessions d’égal à égal ayant eu lieu. |
Taux d’échec |
Non |
Pourcentage de sessions d’égal à égal ayant échoué. Lorsque vous cliquez sur cet élément, le rapport affiche le rapport de diagnostic des activités d’égal à égal, qui fournit des informations plus détaillées sur les sessions d’égal à égal ayant échoué. |
Mesures pour les sessions de conférence
Le tableau suivant décrit les informations fournies dans le rapport de diagnostic des appels pour les sessions de conférence (à savoir, celles qui impliquent trois participants ou plus).
Mesures pour les sessions de conférence
| Nom | Est-il possible d’effectuer un tri sur cet élément ? | Description |
|---|---|---|
Nombre total de conférences |
Non |
Nombre total de conférences ayant eu lieu. |
Nombre total de sessions de conférence |
Non |
Nombre total de sessions de conférence ayant eu lieu. |
Taux d’échec global des sessions |
Non |
Pourcentage du total de sessions de conférence ayant échoué. |
Sessions Focus |
Non |
Nombre total de sessions de conférence de focus ayant échoué. |
Taux d’échec Focus |
Non |
Pourcentage de sessions de conférence de focus ayant échoué. |
Sessions MCU |
Non |
Nombre total de conférences basées sur un serveur de conférence (anciennement appelé Multipoint Control Unit or MCU) ayant échoué. |
Taux d’échec MCU |
Non |
Pourcentage de conférences basées sur un serveur de conférence (anciennement appelé Multipoint Control Unit or MCU) ayant échoué. |