Rapport d’activité de l’utilisateur
Dernière rubrique modifiée : 2011-02-01
Le rapport d’activité de l’utilisateur fournit une liste des activités liées aux sessions P2P et de conférence pour chacun de vos utilisateurs.
Filtres
Les filtres vous offrent la possibilité de retourner un ensemble de données mieux ciblées ou de visualiser les données retournées de différentes manières. Par exemple, le rapport d’activité de l’utilisateur vous permet de filtrer les données retournées sur la base d’éléments tels que le type d’activité (à savoir, sessions d’égal à égal ou sessions de conférence) ou l’adresse SIP de l’utilisateur (vous permettant d’afficher les activités d’un utilisateur). Vous pouvez également choisir le mode de groupement des données. Dans ce cas, les utilisations sont groupées par heure, jour, semaine ou mois.
Le tableau qui suit dresse la liste des filtres que vous pouvez utiliser avec le rapport d’activité de l’utilisateur.
Filtres du rapport d’activité de l’utilisateur
| Nom | Description |
|---|---|
De |
Date/heure de début de la période. Pour afficher les données par heures, entrez à la fois la date et l’heure de début comme suit : 1/1/2011 1:00 PM Si vous ne précisez aucune heure de début, le rapport commence automatiquement à midi (12:00 AM) à la date du jour défini. Pour afficher les données par jour, entrez simplement la date : 1/1/2011 Pour afficher les données par semaine ou mois, entrez une date tombant un jour quelconque de la semaine ou du mois que vous souhaitez visualiser (nul besoin d’entrer le premier jour de la semaine ou du mois) : 1/3/2011 Les semaines s’étalent toujours du dimanche au samedi. |
À |
Date/heure de fin de la période. Pour afficher les données par heures, entrez à la fois la date et l’heure de fin comme suit : 1/1/2011 1:00 PM Si vous ne précisez aucune heure de fin, le rapport se termine automatiquement à midi (12:00 AM) à la date du jour défini. Pour afficher les données par jour, entrez simplement la date : 1/1/2011 Pour afficher les données par semaine ou mois, entrez une date tombant un jour quelconque de la semaine ou du mois que vous souhaitez visualiser (nul besoin d’entrer le premier jour de la semaine ou du mois) : 1/3/2011 Les semaines s’étalent toujours du dimanche au samedi. |
Type d’activité |
Type d’activité. Sélectionnez l’une des options suivantes :
|
Modalité |
Vous pouvez uniquement sélectionner [Tous], qui affiche des informations sur toutes les modalités, y compris audio, vidéo, messagerie instantanée et transfert de fichiers. |
Catégorie de session |
Indique si l’activité en question a réussi ou échoué. Sélectionnez l’une des options suivantes :
Un « échec attendu » est un échec qui ne suscite pas de surprise. Par exemple, si un utilisateur a défini son statut en Ne pas déranger, vous attendez que tout appel à cette personne échoue. Un « échec inattendu » est un échec qui se produit dans un système apparemment bien portant. Par exemple, un appel n’est pas censé s’interrompre lorsque l’appelant est mis en attente. Si cela se produit, l’incident est marqué comme un échec inattendu. |
Préfixe d’URI de l’utilisateur |
Adresse SIP pour l’utilisateur. Pour afficher exclusivement les enregistrements de l’utilisateur Ken Myer, vous devez entrer l’adresse SIP de Ken Myer. Par exemple : sip:kenmyer@litwareinc.com |
Mesures pour sessions d’égal à égal
Le tableau suivant liste les informations fournies dans le rapport d’activité de l’utilisateur pour les sessions d’égal à égal (à savoir les sessions impliquant deux participants uniquement).
Mesures pour sessions d’égal à égal
| Nom | Est-il possible d’effectuer un tri sur cet élément ? | Description |
|---|---|---|
Détails |
Non |
Lorsque vous cliquez sur cet élément, le rapport vous montre le Rapport détaillé de session d’égal à égal pour la session sélectionnée. |
Utilisateur De |
Oui |
Adresse SIP de l’utilisateur qui a initié la session d’égal à égal. |
Utilisateur À |
Oui |
Adresse SIP de l’utilisateur qui s’est joint à la session d’égal à égal. |
Modalités |
Oui |
Type de communication utilisé dans la session. Par exemple, messagerie instantanée, audio ou transfert de fichier. |
Heure d’invitation |
Oui |
Date et heure d’envoi de l’invitation initiale à se joindre à la session d’égal à égal. |
Heure de réponse |
Oui |
Date et heure d’acceptation de la session par l’utilisateur « À ». |
Heure de fin |
Oui |
Date et heure de fin de la session d’égal à égal. |
ID de diagnostic |
Oui |
Identificateur unique (sous la forme d’un en-tête ms-diagnostics) joint à un message SIP qui fournit souvent des informations utiles au dépannage des erreurs. Les en-têtes de diagnostic sont facultatifs (il est possible d’avoir des sessions SIP sans ces en-têtes), et ne sont signalés que pour les sessions ayant rencontré des problèmes d’un type ou d’un autre. |
Mesures des sessions de conférence
Le tableau suivant liste les informations fournies dans le rapport d’activité de l’utilisateur pour les sessions d’égal à égal (à savoir les sessions impliquant deux participants uniquement).
Mesures des sessions de conférence
| Nom | Est-il possible d’effectuer un tri sur cet élément ? | Description |
|---|---|---|
URI de la conférence |
Oui |
Identifiant de conférence unique. Lorsque vous cliquez sur cet élément, le rapport vous montre le Rapport détaillé de conférence pour la session sélectionnée. Lorsque vous développez cet élément, le rapport vous montre les informations sur les participants à la conférence. Pour des informations détaillées, consultez la section « Mesures pour les participants de la conférence », plus loin dans cette rubrique. |
Organisateur. |
Oui |
Adresse SIP de l’utilisateur qui a organisé la conférence. |
Pool |
Oui |
Nom du serveur Edge (le cas échéant) utilisé dans la conférence. |
Heure de début |
Oui |
Date et heure de début de la conférence. |
Heure de fin |
Oui |
Date et heure de fin de la conférence. |
Mesures pour les participants de la conférence
Le tableau suivant liste les informations fournies dans le Rapport d’activité de l’utilisateur sur chaque participant d’une conférence.
Mesures pour les participants de la conférence
| Nom | Est-il possible d’effectuer un tri sur cet élément ? | Description |
|---|---|---|
Rôle |
Non |
Rôle de conférence (par exemple, Présentateur) pour l’utilisateur. |
Participant |
Non |
Adresse SIP de l’utilisateur |
Connectivité |
Non |
Type de connexion réseau. Par exemple, « Depuis interne » pour une connexion interne ou « Depuis PSTN » pour les utilisateurs d’appels entrants. |
Heure d’arrivée |
Non |
Date et heure à laquelle l’utilisateur a rejoint la conférence. |
Heure de départ |
Non |
Date et heure à laquelle l’utilisateur a quitté la conférence. |
ID de diagnostic |
Non |
Identificateur unique (sous la forme d’un en-tête ms-diagnostics) joint à un message SIP qui fournit souvent des informations utiles au dépannage des erreurs. Les en-têtes de diagnostic sont facultatifs (il est possible d’avoir des sessions SIP sans ces en-têtes), et ne sont signalés que pour les sessions ayant rencontré des problèmes d’un type ou d’un autre. |